读者服务

  说明:解答陕图办证程序、服务项目、开放时间等问题。 我要留言

主题: 一楼城市书房隔壁装修

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请问这个料理店还要装修多久,一墙之隔,整天敲敲打打的,从早到晚,在隔壁城市书房看书都不安宁,本来安安静静的城市书房看个书,感觉还挺好,没想到这个装修,能持续这么久,基本上每天都搁那敲敲打打

读者 美美 发表于 2024-06-23 16:28:16

回复内容

尊敬的读者,您好。
为了确保暑期给读者提供更好的服务,在分流餐饮及扩大自习席位方面做以改善,权味朝鲜族料理正加紧施工以迎接读者高峰,给您带来的不便敬请谅解。
工期总共20天,工程后期的噪音也会减小,预计7月初正式开门营业,也欢迎您前来品尝,提出宝贵建议。近期可在馆区内其他楼层或东区选择更安静座位阅览,谢谢。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2024-06-24 08:24:00

主题: 关于营造高新图书馆正常环境的建议

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目前高新图书馆三楼四楼,尤其是四楼环境过于嘈杂,工作人员和巡逻保安对于不负责任的家长和在走廊乱跑大叫的小朋友没有任何管理和制止,能不能引导家长带孩子去一楼的专属区域?如果那里位置空间不够能不能告知他们图书馆是公共环境,不要大吵大闹!不要跑来跑去玩!这里不是少管所,请履行图书馆应有的社会责任,还读者和学者一个清净的环境

读者 eden 发表于 2024-06-23 14:41:56

回复内容

您好,感谢您的建议,我们将加强巡查,尽力维护好馆内秩序,良好的阅读环境需要每位读者共同维护。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2024-06-24 09:09:00

主题: 高新馆儿童喧闹问题

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高新馆都快成游乐场了,多大的小孩都能进馆,儿童馆和成人馆不隔离,儿童嬉戏打闹也没有工作人员制止,大家现在对这个问题很不满。中国那么多图书馆都可以参考,怎么就不学一下呢。比如国图,儿童是不能进成人馆的。希望图书馆恢复其本质功能,希望图书馆领导能有所作为。

读者 刘女士 发表于 2024-06-23 13:11:47

回复内容

您好,抱歉给您带来不便,陕西省图书馆本着平等、自由的服务理念面向社会公众开放,今后会加强巡查,及时制止不文明行为。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2024-06-24 09:09:00

主题: 图书馆内秩序混乱,到处搬凳子偷凳子

留言内容

周六在四楼坐着,东西明明就在那放着,吃个饭或者上个厕所的功夫,凳子就没了,根本看不到现场有保安,秩序差到要死,跑的喊的,学一下其他图书馆吧

读者 刘雯 发表于 2024-06-23 09:17:41

回复内容

您好,抱歉给您带来不便,已要求保安人员加强巡查,维持好馆内秩序。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2024-06-24 09:12:00

主题: 陕图是不是允许穿拖鞋入馆?

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陕图是不是允许穿拖鞋入馆?如果允许我就鼓励身边朋友都穿拖鞋来图书馆!自己怎么顺服怎么来!臭的是别人! 1. 最近发现好多穿拖鞋的来陕图!就在前几天,突然被一股臭味袭击,发现一个女的,穿的拖鞋,还翘着二郎腿,那脚和拖鞋都是黑的!一看就是一直穿着胡跑呢!真的很恶心人! 2. 根据我几天站在感应门附近观察,保安以及工作人员几乎就不管不问穿拖鞋这事。 3. 如果可以,请陕图参照其他图书馆禁止拖鞋和着装暴露的人进入图书馆!给大家提供一个没有拖鞋脚臭的顺心环境。

读者 孔令斌 发表于 2024-06-22 14:43:41

回复内容

尊敬的读者:
您好!
关于您所提出的问题我们均已收悉,很抱歉给您带来不好的体验!我们会在今后的工作中加强门岗安保工作的培训,以及对穿着不得体的人员及时进行拦截。感谢您的及时反馈,祝您阅读愉快!

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-06-22 15:44:00

主题: 高新图书馆食堂餐馆少座位少一吃就拉肚子

留言内容

高新图书馆的食堂太小了,根本满足不了这么多人流量,还没吃完,就有很多人站着等,就几家店,品类单一,垄断了直接,而且每次吃完就肚子疼拉肚子。建议增加位置和商铺,增加微波炉,也方便自己带饭

读者 魔力 发表于 2024-06-22 12:21:23

回复内容

尊敬的读者,您好。读者餐厅价廉物美,深受读者欢迎,就餐高峰期确实人比较多,欢迎您错峰前来就餐。读者餐厅不仅读者就餐,馆里的所有工作人员也在此就餐,也都是同样的档口自主选择,饭菜卫生请您放心。另外,在馆区一楼大厅西侧即将开放权味朝鲜族料理,也欢迎您前去品尝。为了保障阅览区的安静与卫生,阅览区不允许就餐,必要时您可到一楼的美宜佳便利店尝试借用微波炉。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2024-06-23 11:43:00

主题: 管理无序

留言内容

图书馆内秩序混乱,大人小孩大声喧哗,占座无座…

读者 毛毛 发表于 2024-06-22 11:40:43

回复内容

尊敬的读者:
您好!
关于您所提出的问题我们均已收悉,很抱歉给您带来不好的体验,我们会在今后的工作中,加强安保工作的巡逻,如再次遇到此类现象,请您及时告知我们工作人员,我们将会对此类行为进行制止及劝导,感谢您的及时反馈,我们将加以改进,祝您阅读愉快!

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-06-22 15:54:00

主题: 长安路馆三立堂城市书房不透气

留言内容

三立堂每天基本都是满员状态,人员密集又不透气,有异味。建议每天定时打开三立堂窗户通风换气,或者开启中央空调的换气模式,谢谢。

读者 小方同学 发表于 2024-06-21 18:30:20

回复内容

读者,您好!关于您所提出的问题,我们均已收悉,对此我们将该问题反馈至相关部门,感谢您所提出的建议,谢谢!祝您阅读愉快!

回复人: 物业中心 ,回复时间: 2024-06-25 16:10:00

主题: 借阅五区空调

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借阅五区为什么一直都这么热,别的区空调都开着,就五区热得坐不住,周围人也都在扇扇子,能不能把空调开大…

读者 武月 发表于 2024-06-20 14:55:25

回复内容

读者你好!
  馆内中央空调是全天开放的,由于馆内空调是由朱雀广场冷站提供,我馆无法调节大小,感谢你的来信。

回复人: 工程部 ,回复时间: 2024-06-25 11:23:00

主题: 热死人了,就不能弄个好空调吗

留言内容

热死人了,热死人了,真是服了

读者发表于 2024-06-20 13:32:50

回复内容

尊敬的读者:
  您好,为保障馆里其他人员密集场地活动正常开展,我馆工程人员会根据各楼层温度调节开启风机台数。根据您的反馈,现已全部开启,如有不如之处,还请您理解!祝您阅读愉快!

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-06-20 16:30:00
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