当前所在位置：主题： 滞纳金缴纳
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超期归还图书滞纳，只能现场缴纳，非常不方便，希望可以提供在线缴纳的方式
读者 任雯 发表于 2023-09-24 18:53:48回复内容
感谢您的建议，我馆会积极实现线上支付功能。
主题： 食堂食品卫生安全
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金牌鸡汁刀削面、黄焖鸡米饭食堂员工后厨抠脚、抽烟，刀削面里有头发
读者 张先生 发表于 2023-09-23 18:04:36回复内容
您好，给您带来的就餐不愉快深表歉意！对于刀削面有头发餐厅已经严格要求每个操作人员必须佩戴发帽。禁止餐厅抽烟，一旦发现重罚，感谢您提出的宝贵意见，我们一定会及时改正，争取为读者提供更优质的就餐体验。
主题： 三立堂的厕所能不能及时打扫
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三立堂总是一股尿骚味，尤其下午，有时候厕所没冲，就半天都用不了，路过男厕，整个过道还有堂内都是一会尿骚味。好像就没人打扫，或者打扫不及时，每天空气很差。
读者 雪然 发表于 2023-09-23 17:18:56回复内容
读者您好，非常感谢您提出的意见，给您带来的不便我们表示非常的抱歉。卫生间的问题我们会加紧改善整改，也会安排工作人员增加巡查频率，望您知晓，感谢您所提出的建议，谢谢！
主题： 中文借阅三区图书管理员聚众聊天影响学习
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长安路馆二楼 中文借阅三区的图书管理员阿姨们 多次三两成群聚众聊天 影响读者读书学习 希望加强对管理员素质的管理 如果她们要唠家常 还是重新选个地方偷懒吧 别再馆里影响大家！
读者 小王 发表于 2023-09-20 15:18:35回复内容
读者您好！我们已对相关工作人员批评教育，今后我们会加强工作人员的管理，谢谢您对我们工作的理解和支持！
主题： 三立堂恶意占座
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周末，三立堂早上有个戴眼镜的男子替人代签到、还恶意占座，有的座位签到了，座位一直空着，但座位上没人，该男子不学习专找女孩子聊天，骚扰女孩子，希望省图加强整顿那些不学习，最好把那些恶意占座不学习的人赶出去
读者 曹琳 发表于 2023-09-19 19:58:32回复内容
读者您好！良好的公共秩序有赖于每一位读者的自觉遵守与维护，遇此类问题请及时向安保人员反馈并提供具体的座位号，以便及时查证处置。
主题： 如何退卡
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我多年前办的卡，离开西安好几年没有用过了，现在卡已遗失，办的时候应该是100元押金。1，无卡的情况下如何办理退卡退籍退押金？2，需要多久？3，到图书馆哪里办？4，是否要扣费，扣多少？
读者 张 发表于 2023-09-19 13:35:48回复内容
读者您好！应到图书馆前台办证咨询处办理，相关事宜可拨打029-85397162进行了解。
主题： 高新馆
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高新图书馆三楼靠近小天鹅艺术团的女厕，洗手台天花板，厕所坑位天花板滴水
读者 木易 发表于 2023-09-19 13:11:21回复内容
您好，您反映的问题已收到，我们尽快排查维修，感谢您对高新馆区的关注。
主题： 高新馆城市书房雨天空调温度
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1.下雨天气温是会低但湿度更高，所以体感温度反而不会低，会更湿热。 2.调低空调温度有利于除湿。 3.研究表明，适度的较低温度会使人集中注意力，而闷热会让人昏昏欲睡，难集中精神。 4.不同于开放区域，城市书房属封闭室内，人又多，空气质量差和流通性差会使闷热更加明显。 综上，鉴于预报近些天都将是阴雨天，而目前城市书房空调温度过高，导致室内闷热，建议适当调低空调温度有利于除湿提神，希望采纳。
读者 冯安安 发表于 2023-09-19 10:48:26回复内容
主题： 因为座位的问题被拉黑
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你好，由于很久没有来省图所以不知道新规则需要打卡续时，现在被拉去黑名单了，因为马上要考试了麻烦能不能处理一下这种情况，以后一定注意
读者 郝鸽 发表于 2023-09-18 11:39:10回复内容
读者，您好，按照座位预约规则7天内不能预约，请您仔细阅读座位预约规则，我们线下也有无需预约的座位可就座学习。
主题： 怎么就有欠费？
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我的借阅卡显示有欠费，实际没有，请帮忙处理
读者 胡女士 发表于 2023-09-17 19:04:04回复内容
读者您好！您需要携带你的借阅卡到图书馆前台查处。
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