主题: 占着不用预约的座位睡觉
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三立书堂里面有好多人大早上来了就在座位上睡觉 导致想学习的人没有座位 希望图书馆可以管理一下这种行为
读者 王慧欣 发表于 2024-08-09 08:22:03回复内容
读者,您好!关于您所反映的问题,我们均已收悉。请您在馆内阅读期间如遇此类问题,及时向工作人员反馈,我们将会在第一时间,赶至现场进行调节或劝阻,同时也望广大读者相互监督,避免不良现象的产生,祝您阅读愉快,谢谢!
主题: 长安路馆区空调系统制冷效果较差
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"您好,我是贵馆的一名常客,非常感谢图书馆为我们提供的学习环境和资源。不过,最近我发现学习区域的空调效果似乎不太理想,导致室内环境较为炎热,影响了大家的学习效率和舒适度。希望图书馆能够关注并改善这一问题,让我们能在更加舒适的环境中安心学习。谢谢!"
读者 回洪伟 发表于 2024-08-08 21:14:47回复内容
读者你好!
我馆中央空调是由朱雀广场冷站提供,由于冷站设备老旧,使用年限较长。导致设备制冷效果较差,我馆已经要求他们进行设备更新,我馆也会自检空调设备,确保运行正常
主题: 高新管区空调温度
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高新管区有点热啊,可以空调大一点吗
读者 徐啦啦 发表于 2024-08-06 11:04:30回复内容
尊敬的读者:
您好,您反馈的问题我们均已收悉,并已反馈至相关部门进行整改。我们将持续加强巡查,使馆内各区域的温度保持平衡。您也可告知服务台工作人员,服务台工作人员会向我们反馈,我们及时的整改调整。祝您阅读愉快。
主题: 感谢
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还书时没注意未检索扫码就把书放图书馆了,以为还过了,借书时才发现有两本书未还但书找不到,感谢西大街少儿馆的两位工作人员耐心帮我解决并找到书,谢谢她们!
读者 刘慧 发表于 2024-08-05 16:39:02回复内容
您好,感谢您对我们工作的肯定,这是我们每个馆员应该做的事情。希望每位读者遇到事情都能第一时间与我们沟通共同解决。
主题: 表扬耐心、热心的工作人员
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高新借的书因为超期去了西大街少儿馆,结果还书时没注意没检索到就还掉了,后来借书时才发现借书记录里依然有两本书,西大街少儿馆的两位工作人员耐心为我提供解决办法并在打包的书中找到未还的书,谢谢两位热心专业的工作人员!
读者 刘慧 发表于 2024-08-05 15:20:29回复内容
您好,感谢您对我们工作的肯定,这是我们每个馆员应该做的事情。希望每位读者遇到事情都能第一时间与我们沟通共同解决。
主题: 馆内看书闷热
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体育场图书馆,空调是不是不制冷?每次过来就感觉热的不行,里面还有小孩子,我们成年就觉得热不不行,更别说小孩子了,希望管理人员尽快解决一下!
读者 李磊 发表于 2024-08-05 14:51:13回复内容
读者你好!
我馆中央空调是由朱雀广场冷站提供,由于冷站设备老旧,使用年限较长。导致设备制冷效果较差,我馆已经要求他们进行设备更新,我馆也会自检空调设备,确保运行正常
主题: 陕图云驿网借服务限时福利
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你好,8月1日、8月4日,在”陕图云驿”在线借阅书籍后,订单抽奖页面被禁止访问,无法参与活动抽奖哦。
读者 李欢 发表于 2024-08-05 14:25:15回复内容
主题: 卫生间异味很严重,打扫的不及时,到处有水,没有及时清理
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可否及时清理,增加体验度?3楼、4楼女生卫生间卫生质量较差;
读者 张翠 发表于 2024-08-04 18:20:29回复内容
尊敬的读者:
您好!
很抱歉给您带来不便,关于您所提出的问题,我们均已收悉并反馈至相关部门进行整改解决,我们也将加强员工培训加强监督。感谢您的宝贵意见,祝您阅读愉快。
主题: 周末小孩子吵闹声很大,追逐打闹很严重,几乎没有人管理,秩序管理不到位
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可否优化秩序管理,增加读者阅读的体验。
读者 张翠 发表于 2024-08-04 18:16:32回复内容
读者,您好!关于您所提出的问题,我们均已收悉。近期馆人员流动较大,学生进入暑假期间,进入图书馆学生读者逐步增多,部分家长是带领孩子进入馆内学习拓展孩子的阅读量,但多数家长是带孩子进入馆内乘凉游玩,在此期间工作人员在制止小朋友的吵闹时,也与家长进行过沟通,但部分小朋友自控能力较差,家长亦不在管控自己的孩子吵闹行为,收效甚微,我们也将加强巡逻及提醒,保证读者有一个良好的阅读环境,感谢您的宝贵意见!
主题: 建议读者证押金可以用电子的
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建议办读者证时的押金换成电子的,如果读者证用了20年,万一想退证,押金证肯定找不到了,如果有电子的,就方便多了。谢谢。
读者 陕图读者 发表于 2024-08-04 17:37:15回复内容
读者您好!我馆从2024年8月1日开始施行读者证保证金电子票据服务,可根据自身需求在线上查询、下载、打印电子票据。在此之前或之后办理的读者证在退证时无须提供保证金票据,若纸质票据仍有留存可在办理退证手续时使用。
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