当前所在位置：主题： 感谢长安路馆的热心保安大哥！
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本人工作的地方在隔壁市，每月会来西安长安路馆这边看一下午书再借几本带回去。往常回的早，不知道存包处这边也是七点半会锁门，这次看书迟了一些，到闭馆时间才出来，下来存包处取东西发现存包处的门已经按时关掉了TVT，给朋友带的饭还锁在里面存包的柜子里，不贵重但是是给朋友的一份心意。保安大哥协助完成闭馆的人员清理以后，主动帮忙加班去取了钥匙，还很贴心的开了存包处里面的灯方便我找柜子，真的很感谢！！
读者 小陈 发表于 2024-06-19 20:28:18回复内容
读者，您好！感谢您对我们工作的肯定，我们也将会在后续的工作当中，继续保持为广大读者做好服务，谢谢！
主题： 图书馆有人吃东西
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高新馆城市书房一直存在有人吃东西的情况，给留言过多次也不见成效，给工作人员反应了，过来制止一下，工作人员一走，人家又开始偷偷吃，总有那些不自觉又没有素质的人存在，高新馆能不能从根源上解决一下问题？别把广大读者的诉求视而不见
读者 小余同学 发表于 2024-06-19 15:01:49回复内容
尊敬的读者：
您好！
关于您所提出的问题我们均已收悉，您反馈的问题我们已传达到相关部门进行解决，很抱歉给您带来不好的体验，我们会在今后的工作中，加强安保工作的巡逻，对此现象加大力度的制止并劝导，感谢您的及时反馈，祝您阅读愉快！
主题： 建议增加微波炉
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建议在餐厅的地方，增加一台微波炉，读者自己带些吃的可以热一下。
读者 飞扬的青春 发表于 2024-06-19 09:30:41回复内容
读者您好！这个建议我们会考虑采纳，但是餐厅目前没有方便的电源。后期如若装修，我们会考虑加装电源，尽可能为读者提供方便！
主题： 预约座位问题多多，为何不全部取消！
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老读者身份，很少来阅读，因有事来西安，之前打过电话，座位预约，已经取消，在三楼区入座，上个星期天早晨，约定过了一个小时分钟，当时使用电脑，记得非常清楚，然后发生不愉快，靠窗一号的预约者出现，中学生，然后其母让我要腾出位置，我因为约定三号让他坐，他不乐意，此生他妈说话极其好，发生争吵，忙完手头事情，后我入座三号，下午，又发生事情，二号预约座位一直没有出现，下午出现啦，问他是否是预订二号位置，他说是的，那为何迟到下午才出现呢，我问他是不是在说谎，他脸色不对，后我发现他在用手机拍照朝着我，我发现立刻也拍，他当时用手机遮住半边脸，然后争吵，后竟然将安保请来，删除照片在争吵，删除还要我按他方法删除照片，我拒绝，我提出让其报案处理，否则不予理睬，后纠集另一个人，离开爆粗口，我当时很气愤，争吵被人劝，来回折腾，当时我和电脑，随身物品分开好几次，后去过一楼，做了投诉记录，而且还有管理员签字等待处理… 后得知取消仅仅是一楼，其它没有，而且自动取消机制迟缓，再次预约也无法查询，也无法得知是否为上一位继续预约座位，但是可以肯定的是，这种情况存在着，而且并非偶然，还有说有监控器，当时想直接报案，并且查看监控视频，来证明这件事，删除照片，简直就是个笑话！ 望读者看到此贴，踊跃发言表态！ 明明可以入座事情，被一些人搞成专权，而且还有白白浪费资源，星期天啊读者很多啊！建议直接取消，而且增加巡逻，让那些来干别的事情所谓读者，没有机会可乘，驱使离开不要勿扰读者…
读者 MarK 发表于 2024-06-18 18:14:03回复内容
读者您好！您反馈的情况已了解。长安路馆主馆区每天读者流量较大，读者可根据自身需求选择预约与非预约座位，这样可避免读者排长队问题。另外，三立堂城市书房不需要预约座位且服务时间长，您可考虑选择。
主题： 建议省图高新馆增设专业主题图书区增加专业类图书数量和座位
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建议省图高新馆向杭州市滨江区高新图书馆学习，增设专业主题图书区，例如工业类、农业类、信息技术类、医学类等。增加专业类图书数量和座位，暑假快到了要增加自习区座位，适当延长开馆时间。
读者 无名氏 发表于 2024-06-18 10:43:16回复内容
您好，高新馆区三楼及四楼中文图书区均有自然科学各类图书，您可根据需要借阅。在资金和条件允许的情况下，我们会尽力满足读者需求。
主题： 高新图书馆四楼靠南空调开一下，热死人
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要不就热死要不冷死，麻烦工作人员用点心吧，反映很多次了
读者 旺旺 发表于 2024-06-18 10:41:21回复内容
尊敬的读者：
您好，为保障馆里其他人员密集场地活动正常开展，我馆工程人员会根据各楼层温度调节开启风机台数。根据您的反馈，现已全部开启，如有不如之处，还请您理解！祝您阅读愉快！
主题： 建议陕图高新馆增设专题图书区增加图书数量
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建议陕图高新馆增设专业主题图书区增加图书量和座位，增加自习室座位。增加工业农业类，信息技术类，医学类等专业主题图书数量。向杭州市滨江高新区图书馆学习设置专业图书区。适当延长图书馆开放时间。
读者 无名氏 发表于 2024-06-18 10:27:38回复内容
您好，高新馆区三楼及四楼中文图书区均有自然科学各类图书，您可根据需要借阅。在资金和条件允许的情况下，我们会尽力满足读者需求。
主题： 借还书流程
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非常感谢！之前的回复看到了，确实官网有相关提示，我想知道的是，能不能在图书馆里醒目的地方，最好是立个板，出一个详细点的找书、借书、还书步骤，毕竟不是所有人都会在官网查。
读者 读者 发表于 2024-06-17 14:26:51回复内容
读者您好！馆内一楼大厅有检索和自助借还设备，操作比较简单。如需帮助，可寻求工作人员协助您操作。
主题： 咨询
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长安路四楼的地方文献区能带笔和本子进去吗？想要去查一些资料做笔记，但是记得之前好像不让带包进去
读者 读者123 发表于 2024-06-16 21:55:37回复内容
读者您好！包、水、学习资料不能带进地方文献区，本子和笔可以带。
主题： 建议撤掉馆内一本名为《新小人书》的读物
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今天下午在一楼综合阅览室，微型小说区随手翻到一本书《新小人书》，以为是我理解的“小人书”。翻来目录的很多小故事，第一个“小肥蛆找妈妈”，这个标题已经有些让人不适了……第二个“小蚊子戒血记”，抱着好奇看了这篇内容，被作者的文字“震碎”三观。语言粗鄙，一些比喻描写让成年人都不能接受。时间有限，没有读其他故事，但仅这以前故事，已经让我觉得这是有害儿童的毒故事书。看本书封面都已经是翻烂被重新贴的，想一定已经有很多人、很多小朋友读过了，影响可想而知，这样的东西真不该出现在这里。建议馆方认真考虑评价，为大家带来好书，营造纯净的学习阅读环境！谢谢！
读者 王新秀 发表于 2024-06-15 21:56:39回复内容
读者您好！《新小人书》我馆是按成人书类型分类在借阅一区，且了解到网站读者评论以及评分都还不错，所以在文献内容的选择和感受上，读者朋友们见仁见智吧。您所反馈的问题，我们会对该文献内容做进一步鉴定，在此感谢您的建议！
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