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主题： 老师，您好！我的卡号密码忘了，怎么找回
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老师，您好！我的卡号密码忘了，怎么找回。
读者 曹少杰 发表于 2025-06-19 08:41:35回复内容
读者您好！您可拨打馆区服务台029-85397162咨询。
主题： 三立堂占座位严重
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最近一个多月里，三立堂里有六七个陪读的家长，每天下午过来就是恶意占座位，你给自己的子女占个个座位，就不说了，大伙儿也不会说你啥的，你们作为家长，你自己一个人连续占好几个座位，你们又不学习，叫那些想学习的人，没座位坐，这是公共资源，不是你家里，请省图的领导们好好管管那些陪读的家长，别叫她们恶意占座位了，
读者 许娇 发表于 2025-06-17 19:00:53回复内容
读者，您好！关于您所反映的问题我们先已收悉，很抱歉给您带来不好的体验。届时我们会安排工作人员增加巡查频次，杜绝占座现象再次发生馆内的秩序需要广大读者共同维护，如今后有类似情况，请第一时间寻求工作人员帮助，我们也将会积极调解，感谢您的反馈，谢谢！ |
主题： 开窗问题
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你们省图长安路馆保安都不巡视吗？二楼中文阅读三室，有个傻缺男的，一直把两边的窗户打开，说了也不听，空调本身就不凉快、还一直吹热风。一天时间了、没一个保安来巡视检查一圈。你说省图要你们这些工作人员有啥用？真是跑事业单位混养老呢？
读者 刘女士 发表于 2025-06-17 15:23:51回复内容
主题： 加强巡视
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能不能让安保加强巡视频次、本来空调风就弱、把窗关了总有人一直开窗。半天了也不见保安巡视检查一下。
读者 张 发表于 2025-06-17 11:23:32回复内容
尊敬的读者，您好！首先感谢您选择陕西省图书馆阅读学习，并对我们工作中存在的问题提出宝贵意见！对于此次给您带来的不良体验，我们深表歉意！因每个人体感温度不同，所以会导致开窗通风，我们将加强保安巡逻频次，及时发现并协调解决开窗问题，如需要我们帮助，可找现场工作人员。我们将进一步优化巡查制度，增加重点区域巡查频次，加强现场管理力度。
主题： 书本丢失
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还书以后发现还有一本未还，家里也找不到。怎么处理？
读者 郝培 发表于 2025-06-15 17:27:57回复内容
已和该读者打电话并告知读者。
主题： 高新馆有没有失物招领处
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一周前最后一次去高新馆的时候把我的小杯子落在城市书房那边了，最近一直在实习没有时间去找，想请问下高新馆那边有没有失物招领之类的地方，真的很想念我的小水杯??
读者 小鹿大王 发表于 2025-06-15 17:19:54回复内容
读者您好，高新馆区的失物招领处位于一楼总服务台。高新馆区总服务台电话：（029）88638553。
主题： 小细节大改变。
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很久没有来省图坐坐了。给带有历史感的座位配坐垫，让我很感动！开馆就用的椅子，有感情。很贴心的省图人。大大的赞????
读者 李华锋 发表于 2025-06-15 14:39:19回复内容
李华峰读者您好：非常感谢您的赞扬，由于读者座椅使用频繁磨损，我们管领导和管理员想了很多办法，精心挑选了这款四季座垫来解决读者座椅舒适透气问题，能得到认可非常感谢。
主题： 空调温度
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高新馆区的空调出风口附近一片温度低，人们能感觉到膝盖和后背凉，温度能不能调高一些，低于人体体温太多会产生不适感，想穿外套又有几个人带着外套
读者 周先生 发表于 2025-06-15 11:42:17回复内容
您好，受楼层，人流密度，方位，室外温度及空间大小等多种因素影响，导致各区域室内温度有所差异，您可根据自身情况选择合适的区域。
主题： 还读者阅读环境
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每次去图书馆真的很让人气愤，现在的图书馆成了乘凉的地方了，真正的读者都没有一个好的阅读环境。刷剧，占座写作业，睡觉什么，溜娃等等。
读者 王东 发表于 2025-06-15 09:41:07回复内容
读者您好！若他人行为影响到您的学习可寻求工作人员或安保人员的帮助，安保人员会在巡查中对于影响他人阅读的行为予以干预提醒，感谢您的反馈。
主题： 高新馆周末提前开关时间
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早上八点半，图书馆已经排起长长的队伍。为了便于孩子们自习，请考虑开关时间提前至8:00。
读者 康生 发表于 2025-06-15 08:42:46回复内容
您好，高新馆区没有提前开馆计划，请您理解。
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