读者服务

  说明:解答陕图办证程序、服务项目、开放时间等问题。 我要留言

主题: 恶意代签到,恶意占座,

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三立堂今早上51号座位签到后无人坐,恶意占座的行为很可耻,都连续好几天了,请管理员调监控核查,依照图书馆馆规处理,给我们这些考研的人一个公道

读者 姜莉 发表于 2023-11-15 09:13:30

回复内容

你好,读者,你反映的情况我们会进行调查研判,如情况属实,会依据相关座位预约管理规定进行处理。

回复人: 网络技术部 ,回复时间: 2023-11-15 14:09:00

主题: 三楼非预约区有人将书放在座位上恶意占座

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三楼靠窗非预约四人桌座位倒数第四张桌子,有女孩一直把书放在椅子上过夜并占座,她只有一个人来但是占了两个位置,而且今早快十点才来,麻烦保安清理图书并警告,一个座位上是卫生医学的书,一个座位上是一袋子书。都是她的东西

读者 e 发表于 2023-11-14 19:34:09

回复内容

读者您好!若再遇干扰公共秩序的行为请及时与工作人员或安保人员联系,当下及时处理。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2023-11-15 14:20:00

主题: 三立堂恶意占座

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今早上三立堂43号、51号、55号、59号,签到后,座位上长时间没有座,这些座位的人9点多才过来,下午省图领导们好好管管那些恶意占占座位的人

读者 曹琳 发表于 2023-11-14 10:09:27

回复内容

读者你好!若再遇此种情况,请与保安及时联系,当下解决。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2023-11-14 10:34:00

主题: 暖气

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啥时候开暖气啊,好冷啊啊啊啊啊啊啊!

读者 小熊不腻 发表于 2023-11-13 16:51:28

回复内容

读者您好!我馆今日已开始供暖,因馆区空间大,温度的恒定需要时间,请多穿衣物注意保暖。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2023-11-15 14:23:00

主题: 高新分馆地库充电桩被蓝牌车和充完电车占位问题

留言内容

陕图负责人,高新分馆自从从投入以来,提供了新能源车充电桩,方便了读者既能畅游知识的海洋又不耽误给心爱的车辆补能,大大方便了读者。可是每次来想充电,属于摸彩票方式,ABC三区大量的充电桩车位被蓝牌车以及充完电不挪车的车主霸占,导致想充电冲不成的问题。我曾向负一层入口保安反应过该问题,人家说不是他管辖的范围。我建议贵馆联合充电桩企业,增加地锁,扫描落锁充电。充完电不及时挪车增加车辆占位费。或者安装车位计费系统,如蓝牌车停靠,计费系统开始计费,出场时场内停车费加占位费即本次停车费。目前充电桩占位情况在各个地方都有,贵馆作为公益性单位应该更加为民考虑,为民所想,烦请贵馆负责人解决处理,谢谢!

读者 马先生 发表于 2023-11-12 14:53:01

回复内容

您好,感谢您的关注与建议。充电桩车位的占位问题是各停车场比较难以管理的问题。目前我馆会要求巡视人员加强巡视,提高电话通知挪移的频率。下一步,会申请经费增加联动地锁,逐步完善新能源车的充电服务。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2023-11-21 16:46:00

主题: 高新区图书馆

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高新图书馆有没有可以租借的办公室,会议室,用于多人讨论

读者 木易 发表于 2023-11-11 22:03:30

回复内容

读者,您好。高新馆区即将提供四人静音舱,可限时预约使用。可供学习、讨论、办公。暂时无会议室提供。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2023-11-13 14:47:00

主题: 高新图书馆

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高新图书馆有可以租借的办公室,会议室之类的吗。用于多人讨论

读者 木易 发表于 2023-11-11 22:02:00

回复内容

读者,您好。高新馆区即将提供四人静音舱,可预约限时使用,可供学习、讨论、办公。暂时无会议室提供。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2023-11-13 14:31:00

主题: 老馆3楼外文阅览室旁边的饮水机需要修理

留言内容

常温水按钮几近无法使用。需要修理

读者 何颖 发表于 2023-11-09 15:47:14

回复内容

读者你好!
     我馆工作人员已经通知维保人员进行维修,感谢您的来信。

回复人: 工程部 ,回复时间: 2023-11-13 15:35:00

主题: 单位验证码

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你好,陕西省图书馆的单位验证码是多少?我办了借阅证,想要绑定超星的移动图书馆。

读者 刘先生 发表于 2023-11-09 10:36:41

回复内容

读者您好,超星的移动图书馆的使用说明在网站有链接,其中的单位邀请码为sxstsg。

回复人: 数字资源 ,回复时间: 2023-11-13 15:02:00

主题: 微信续借图书问题?

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进入微信选择需要续借的图书,点了没有反应,我也不知道是我手机问题还是什么原因?

读者 李先生 发表于 2023-11-08 09:45:05

回复内容

读者您好,经处理目前微信端续借功能已恢复正常,给您带来的不便敬请谅解!

回复人: 网络技术部 ,回复时间: 2023-11-09 09:27:00
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