当前所在位置：主题： 微信服务大厅里的业务全部无法访问
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访问微信服务大厅里的业务，比如书目检索，我的借阅等，全部显示连接服务器超时，点击屏幕重试。不知道什么时候能恢复线上操作？
读者 张 发表于 2023-11-23 09:21:59回复内容
微信端服务已恢复正常使用，已电话联系告知读者
主题： 服务不可用
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我的书快到期了，公众号服务大厅进不去，好着急！
读者 舒聪 发表于 2023-11-23 07:48:50回复内容
微信端服务已恢复正常使用，已电话联系告知读者
主题： 陕图高新馆的暖气，三楼能热死人，穿短袖都热
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陕图高新馆三楼暖气能不能调一下，烤的人头皮疼??
读者 李涵 发表于 2023-11-21 17:03:20回复内容
尊敬的读者：您好!
很抱歉给您造成很不好的体验，您反馈的问题我们已经传达至相关部门进行整改，祝您阅读愉快！
主题： 近期无线网络不太行
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最近贵馆无线网络时好时坏，希望贵馆可以对网络进行检修，谢谢
读者 周明瑞 发表于 2023-11-21 16:17:56回复内容
已联系读者，核实网络故障位置，确定为城市书房东侧无线信号外网弱，近期联系厂家排查无线AP网络问题。
主题： 网络不好
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最近图书馆网络时好时坏，希望贵馆能够检修一下，谢谢。
读者 周明瑞 发表于 2023-11-21 16:15:54回复内容
已联系读者，核实网络故障位置，确定为城市书房东侧无线信号外网弱，近期联系厂家排查无线AP网络问题。
主题： 高新馆一楼卫生间(城市书房一侧)卫生问题
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观察到是保洁叔叔阿姨是一周轮换一个楼层打扫卫生间，每次一到这个阿姨(个头不高，瘦瘦的，弯弯细眉)打扫卫生间，一楼女厕便池很脏，纸篓垃圾地上到处都是，一天都不见保洁人往卫生间走，工作一点也不认真，上周一个保洁叔叔打扫的就很干净，每次接水上厕所都能看见推个车在男女卫生间循环工作
读者 余同学 发表于 2023-11-21 15:03:18回复内容
尊敬的读者：您好！
很抱歉给您造成很不好的体验，您反映的问题我们已经传达至相关部门进行解决，祝您阅读愉快！
主题： 暖气太热了
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暖气真的太热了，其实可以调低点的，不冷就好了，还可以节约能源，出去后也不会温差太大担心感冒
读者 霖女士 发表于 2023-11-21 14:27:52回复内容
您好，关于暖气过热问题，我们也很重视，已经安排工程人员对大楼的暖气情况合理调控，感谢您对高新馆区的关注。
主题： 你们的系统能不能靠谱一点
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你们借阅书刊的系统能不能换一家公司好好做一下，借书还书都搞不定，查询一整就死机了，这么大的图书馆唯一不好就是电脑系统
读者 刘女士 发表于 2023-11-21 11:00:52回复内容
读者您好，经测试目前借还书机均正常工作，官网、微信端服务大厅、馆内检索机的查询功能也均能正常使用，您反馈有问题的具体是哪一台机器或者查询端口呢？
主题： 知网登陆不上去
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您好，我在咱省图办了读书卡，可为什么这段时间图书馆官网上的中国知网却无法通过卡号和密码登陆？
读者 张秀峰 发表于 2023-11-19 18:47:35回复内容
已联系读者，问题已解决。
主题： 街区自助图书馆晚上没有开
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不是说24小时吗？大晚上跑过来还书结果扑了个空，机器都是关的
读者 席欣雨 发表于 2023-11-18 22:14:58回复内容
读者您好！自助图书馆已经报废，停止使用。由此给您带来不便敬请谅解！
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