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主题： 三立堂厕所味道重，能闻到烟味
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如题，味道太难闻了，躲都躲不掉。
读者 读者 发表于 2024-08-20 09:23:09回复内容
读者，您好！您所提出的问题，我们均已收悉，并及时安排工作人员进行打扫，后期我们也将加强对卫生的巡查，感谢你所提出的建议，祝您阅读愉快，谢谢！
主题： 高新馆偷东西现象明显
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我最近来了6次高新馆，其中两次吃完午饭后回来发现椅子被搬走（个人物品还在桌子上的情况下），还有一次矿泉水被偷走。希望加强监管谢谢。
读者 读书人 发表于 2024-08-17 14:57:53回复内容
读者您好，关于占座和随意挪动凳子的问题，高新馆区在禁止占座的通告中明确要求请勿挪动座椅，我们将加强午间巡查力度，及时制止相关行为，让我们共同维护好馆内阅读秩序。
主题： 读者素质太差了
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吃个中午饭的时间，凳子就被搬走了 能不能规定对应桌子的凳子不要移动呀 大早上排队 然后就是这。
读者 糟糕的环境 发表于 2024-08-17 14:31:25回复内容
读者您好，关于占座和随意挪动凳子的问题，高新馆区在禁止占座的通告中明确要求请勿挪动座椅，我们将加强午间巡查力度，及时制止相关行为，让我们共同维护好馆内阅读秩序。
主题： 高新馆餐厅
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兴致勃勃带孩子来高新馆参观地球80天环游，去四楼餐厅吃饭，这么好的硬件设施，管理确脏乱差。窗口人员态度恶劣，就餐区真是无语。
读者 小方 发表于 2024-08-17 14:22:20回复内容
主题： 噪音
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省图高新馆一楼大厅太嘈杂，像是菜市场。坐在城市书房都能听到走到大人带着孩子大声说话聊天，很吵，保安也不知道干啥呢，图书馆不是商场菜市场，真的好吵，体验感很差。建议招募志愿者维护图书馆安静，减少噪音
读者 悬铃木 发表于 2024-08-17 13:51:00回复内容
主题： 空调温度低
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国务院办公厅和陕西省政府《关于严格执行公共建筑空调温度控制标准的通知》“所有公共建筑内的单位，包括国家机关、社会团体、企事业组织和个体工商户，除医院等特殊单位以及在生产工艺上对温度有特定要求并经批准的用户之外，夏季室内空调温度设置不得低于26摄氏度”的规定，高新馆为什么没有节能降碳意识，有令不行有禁不止
读者 读者 发表于 2024-08-17 13:21:33回复内容
尊敬的读者您好，您反馈的问题我们均已收悉，已反馈至相关部门进行解决。感谢您的及时反馈，祝您阅读愉快。 |
主题： 需要一份 贴心的服务
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本人是一位肢体残疾人，以前在23年之前都是在长安南路2号线地铁口的省图书馆学习，他们都有一点贴心的服务:那就是 每日开馆前 五到十分钟，都会让 老弱病残孕 等一些特殊群体 先进入。 可是，当我被调到高新这边工作后，自然而然就是距离高新省图书馆近。但是，这边的服务，就是没有 那边的服务贴心，这边根本就没有， 优先进入这一说法，只能按要求，排队进入。一想到，以后周末都要长期来此学习看书，所以我必须建议: 省高新图书馆 在每日开馆前 五到十分钟 为 老弱病残孕 等 一些特殊群体 开放 优先进入 特权。谢谢！这样下来，就与那边的省图书馆 保持一致了。愿我的建议 省高新图书馆 能采纳。
读者 王涛 发表于 2024-08-17 10:51:40回复内容
尊敬的读者您好，我馆南门会在开馆前5到10分钟提前让特殊群体进入。高新馆一直都是这样执行的，有任何问题您可直接询问现场秩序维护人员。祝您阅读愉快。
主题： 感谢热心的图书馆老师
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我是一名带孩子来西安游玩的外地游客，想让孩子感受一下陕西的书香文化，8月16日中午就带孩子来到陕西省图书馆，一进馆就觉得这里的学习氛围十足，来看书的人真是特多，当我们进入到二楼的少年儿童馆区时，遇到了这里前台老师的热情又有耐心的讲解和帮助，进入阅览区后又有老师热心的帮助，让孩子很快找到了自己想读的书籍，让孩子收获了一次很开心的生活体验，在此特别感谢陕西省图书馆儿童馆的老师热心服务!谢谢你们!
读者 善谷 发表于 2024-08-17 06:44:35回复内容
看到如此温暖的留言，让我们工作的激情倍增。暑期到馆小读者人数倍增，少儿部努力在确保安全第一的原则下做好各项服务工作。其中肯定还有不尽如人意的地方，也欢迎大家监督和体谅。也欢迎您带着孩子在淡季时再来西安，体验这里厚重的历史文化和人文风情。长安，常来长安。
主题： 三立堂
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几个月了，有几个老年人仗着就年级大，霸占三立堂座位，不学习，坐在座位上玩一整天的手机，还影响旁边人学习，他/她们年级大了，跟她们很难沟通，希省图领导们管一管，叫那些老年人去坐老年人专座
读者 李晗 发表于 2024-08-16 17:24:43回复内容
读者您好，我们已张贴座位使用规则，也会督促我们安保人员加强引导。
主题： 高新馆三楼西北角自习区域的“强电间”每隔五秒就发出滴滴的声音，一直持续，声音较大，影响周围人自习
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三楼西北角自习区域强电间每隔五秒就发出滴滴的报警声音，一直持续，声音较大，影响周围人自习，上午滴滴响反馈给工作人员有人来给弄好了，中午12点多又开始响了，反馈给工作人员，目前没有人来管这个事，希望尽快彻底修好，不要再响了，以绝后患
读者 沙琪玛 发表于 2024-08-15 15:38:48回复内容
尊敬的读者您好，您反馈的问题我们均已收悉，已反馈至相关部门进行解决。感谢您的及时反馈，祝您阅读愉快。
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