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当前共 6323 条问题!

主题: 厕所冲水自动感应装置改善

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长安路馆女厕自动冲水过于智能,两分钟分钟的如厕时间稍微晃动就会冲水3-4次,不仅会造成水资源的浪费,也会严重影响正常如厕。还未正常如厕就冲水,冲下的水量巨大尚不考虑是否会带来无数的细菌影响健康,也会溅湿鞋裤,希望改进自动感应装置,让读者能进行正常的如厕而不会去胆战心惊的想在哪一刻会有水冲出

读者发表于 2024-09-08 17:55:04

回复内容

读者你好:
       我馆女厕自动冲水灵敏度感应器已进行调整,带来不便,敬请谅解。

回复人: 工程部 ,回复时间: 2024-09-18 15:04:00

主题: 关于管理秩序

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高新馆扩大了桌椅范围,增加了容量,但是管理比较乱,不如省体育场馆。主要表现为小孩声音嘈杂,胡乱跑动。建议限制入馆年龄,或至少分楼层,省体育场馆就设了少儿部,互不影响。

读者 高军 发表于 2024-09-08 16:00:24

回复内容

尊敬的读者您好,您提出的问题我们均已收悉,已反馈至相关部门进行解决。感谢您的及时反馈,祝您阅读愉快。

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-09-09 16:27:00

主题: 座位预约和吵闹

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高新馆为何不能像长安馆一样实行座位预约制呢?每天早上排队不光效率很低,还存在插队占座的现象,还有就是家长带着小孩真的很吵,大声喊,工作人员能否加强管理。

读者 落落 发表于 2024-09-08 14:00:01

回复内容

尊敬的读者您好,非常感谢您提出宝贵的意见和建议。关于您提到的插队占座现象,高新馆区已经制定禁止占座的制度,如有相关情况请及时向工作人员反映。欢迎大家互相监督,共同维护好馆内阅读秩序。
关于家长带小孩吵闹的问题,我们会加大管理力度。部分家长是带领孩子进入馆内乘凉游玩,在此期间工作人员在制止小朋友吵闹的同时,也与家长进行沟通,但部分小朋友自控能力较差,家长亦不再管控自己孩子的吵闹行为,收效甚微。我们会继续加强巡逻及提醒,及时制止不文明行为。 
再次感谢您对我们工作的支持和关注。我们会不断努力,为大家营造一个更加舒适、安静、有序的学习环境。

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-09-09 11:31:00

主题: 偷座位现象

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亲爱的陕西省图书馆高新馆: 您好! 省图是一个学习的好地方,我在这里来了大概有两年了,十分喜欢这里的学习氛围,也希望图书馆越来越好。但是不知道是不是人越来越多的缘故,图书馆偷座位的现象越来越多了,虽然我知道图书馆有禁止占座的规定,但是仅仅是离开上厕所的几分钟时间,回来以后总会丢掉自己宝贵的座位,难倒这也算占座吗?我真切的希望图书馆越来越好,也希望这种情况尽量减少发生,这严重影响了在图书馆的学习生活,不知道可否处理一下这个问题?谢谢! 愿图书馆越变越好! 一个不知名的读者 2024.9.8

读者 辛翊天 发表于 2024-09-08 11:51:50

回复内容

尊敬的读者您好,非常感谢您对陕西省图书馆高新馆的喜爱以及您提出的宝贵意见。对于您反映的座位被“偷”的问题,我们深表理解和重视,这确实给您的学习生活带来了不便。图书馆一直致力于为广大读者提供良好的学习环境,我们也有明确的禁止占座规定。然而,随着读者人数的增加,管理上可能存在一些疏忽。我们已将上述情况反馈至相关部门进行解决。感谢您的及时反馈,我们会努力改进工作,为您提供更加优质的服务。

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-09-09 10:46:00

主题: 高新区图书馆带充电口座位排布图

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您好,高新区图书馆带充电口座位排布图,可以提供一下吗?如果可以,请提供一下剩余座位,标明是否带充电口,如果需要预约可提前告知。 会带笔记本过来,需要充电~

读者 东篱 发表于 2024-09-08 00:35:04

回复内容

尊敬的读者您好,目前我馆2楼、3楼阅览区,以及4楼部分位置均可充电,无需预约。目前暂无带充电口的座位排布图。祝您阅读愉快。

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-09-09 17:31:00

主题: 城市书房占座问题严重

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城市书房占座问题很严重,几乎每张桌子都有,图书馆的管理人员无人管。每天有个黄书包的女的让人占座,看见好几天了。

读者发表于 2024-09-06 09:12:56

回复内容

尊敬的读者您好,高新馆区已经制定禁止占座的制度,如发现占座行为请及时向现场工作人员反映,我们将对占座行为进行劝阻。欢迎大家互相监督,共同维护好馆内阅读秩序。

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-09-06 10:22:00

主题: 手机公众号续借会产生费用不

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手机公众号续借会产生费用不

读者 杨永林 发表于 2024-09-04 22:31:15

回复内容

尊敬的读者:
您好!公众号服务大厅,进行文献续借不收取费用。

回复人: 网络技术部 ,回复时间: 2024-09-05 09:37:00

主题: 高新馆无线不可用

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Wifi 不可用,我和朋友都连接不上,显示不可上网

读者 无线 发表于 2024-09-04 16:35:21

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读者您好,因光纤挖断造成馆内无线网络短暂故障,经过排查,无线现已恢复正常,给您带来不便请谅解。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2024-09-06 14:13:00

主题: 高新馆读者餐厅集体涨价事件

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自9月4日起,高新馆读者餐厅集体涨价,涨价幅度在一至三元不等,经询问多家商户,涨价主要原因在于图书馆除收取租金外,还要从商户营业额中抽取百分之八的费用,如今,这些费用全部转嫁给了读者。请问:1.你馆作为公共文化机构,享受全民财政供给的同时,还反过来意图从中牟取暴利,正当性何在?2.当前经济低迷、青年就业状况堪忧,馆内日常学习的读者中绝大多数为待业备考群体,你馆此举直接增加了大家的经济负担,人文关怀何在?社会责任何在?当然,你们完全可以解释涨价为市场自由定价行为,那么请你们自己扪心而问,这些理由,自己信吗?以上疑问,请答复。

读者 兰台巡察使 发表于 2024-09-04 12:13:44

回复内容

读者您好,感谢你对我馆餐厅工作的关注与监督。依据《公共图书馆法》规定,公共图书馆提供免费的公益服务不包含餐饮、咖啡、停车、文创售卖等改善读者阅读环境,提升读者体验的配套类服务;另据《陕西省公共文化服务保障条例》规定,为解决部分读者的就餐需求,我馆的读者餐厅由社会力量进行投资建设与管理运营,必须符合市场监督管理局等职能管理部门的政策要求,具体的收费政策由餐饮管理公司制定与收取,目前的价格水平与我省各高校的学生食堂的餐饮收费基本持平。另外,也建议您可在一楼西区的权味朝鲜族料理或杯子实验室咖啡厅就餐,避免读者餐厅就餐高峰期的拥挤,或者可就近选择高新区软件园区内的其他中意的餐厅就餐。再次感谢您的理解与支持。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2024-09-05 14:49:00

主题: 高新图书馆闭馆时间

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高新图书馆闭馆时间可以延长到晚上8点或者9点么,白天上班时间比较紧张,6点才下班。

读者 孙立 发表于 2024-09-04 11:41:57

回复内容

读者您好,结合高新馆区的地理位置、交通、入馆人流量等因素考虑,目前暂未有延长闭馆时间的计划。如您有阅读需求,可前往城市书房阅读,感谢您对陕西省图书馆的支持。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2024-09-06 14:12:00
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