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  说明:解答陕图办证程序、服务项目、开放时间等问题。 我要留言

主题: 保洁员问题(长安路馆)

留言内容

我提的问题怎么是高新区物业回我?是长安路这个馆啊!!! 1 中午去上厕所,保洁员因为要清理厕所不让人去上了?好像还只有那个保洁员这样,其余的保洁员都是在等隔间空下来再去清理。还有,拖地也不稍微躲一点人,拖把要甩脚上了。 2 晚上这时候收拾垃圾桶和座位,带着垃圾桶收拾垃圾,手套也不脱就直接带着手套挪凳子?!!这不垃圾跟凳子接触了吗?

读者 名字随机 发表于 2024-05-21 14:38:35

回复内容

读者,您好!关于您所提出的问题,我们均已收悉,很抱歉给您带来不好的体验。我们后续会加强对工作人员的培训,对不好的现象我们也将加以改正,感谢您所提出的建议,谢谢!

回复人: 物业中心 ,回复时间: 2024-05-21 17:22:00

主题: 鼎秀外网登录,提示密码错误

留言内容

鼎秀外网登录,提示密码错误

读者 杨凤 发表于 2024-05-20 14:45:14

回复内容

读者您好,由于服务器出现异常,我们已经在处理了,给您带来不便敬请谅解,稍后您再登陆试一下。如有问题请拨打电话85429799。

回复人: 数字资源 ,回复时间: 2024-05-21 09:14:00

主题: 太热了,就不能开开空调吗

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太热了,就不能开开空调吗,就会推诿,不办事儿啊,你们别就知道回复个六月开

读者 李智 发表于 2024-05-19 21:51:38

回复内容

读者你好:
       我馆中央空调是由朱雀广场管理中心冷站提供,根据相关规定:夏季供冷时间为6月15日至9月15日,为期三个月。带来不便,敬请谅解

回复人: 工程部 ,回复时间: 2024-05-21 10:04:00

主题: 图书馆里太热了,可以开空调吗

留言内容

外面的温度都已经35度了,下周就37度了,非要等到6.15再开吗?就不能灵活变通一些提前开放吗?

读者 太热了 发表于 2024-05-19 11:16:17

回复内容

读者你好:
       我馆中央空调是由朱雀广场管理中心冷站提供,根据相关规定:夏季供冷时间为6月15日至9月15日,为期三个月。带来不便,敬请谅解。

回复人: 工程部 ,回复时间: 2024-05-21 10:04:00

主题: 热死了

留言内容

大热天不开空调,这么抠门就每天都闭馆吧

读者 马博 发表于 2024-05-19 10:21:07

回复内容

读者你好:
       我馆中央空调是由朱雀广场管理中心冷站提供,根据相关规定:夏季供冷时间为6月15日至9月15日,为期三个月。带来不便,敬请谅解。

回复人: 工程部 ,回复时间: 2024-05-21 10:05:00

主题: 保洁员需要再培训

留言内容

1 中午去上厕所,保洁员因为要清理厕所不让人去上了?好像还只有那个保洁员这样,其余的保洁员都是在等隔间空下来再去清理。还有,拖地也不稍微躲一点人,拖把要甩脚上了。 2 晚上这时候收拾垃圾桶和座位,带着垃圾桶收拾垃圾,手套也不脱就直接带着手套挪凳子?!!这不垃圾跟凳子接触了吗?

读者 名字随机 发表于 2024-05-18 19:07:51

回复内容

尊敬的读者:
     您好!您反馈的问题,我们已经反馈给相关管理人员,给您带来的不便,敬请谅解!

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-05-19 09:34:00

主题: 图书未按期归还,欠费结清问题

留言内容

有时候因为时间原因没有按时归还书籍,导致欠费,影响图书下次的借阅。咱们服务大厅人工服务有时间要求,导致错过时间无法结清费用,而本次无法借阅。建议开通线上缴费途径,方便缴费,而无需人工服务。

读者 杨红敏 发表于 2024-05-18 18:54:30

回复内容

读者您好!线上缴费业务的开通需要银行与设备接口的对接,目前正在协调中,敬请耐心等候。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2024-05-20 16:28:00

主题: 为图书馆书桌提供电源

留言内容

现在使用电子设备在图书馆学习自习的人越来越多.希望能给图书馆座位上提供足够的电源.没有方便稳定的电源无法长时间使用电子设备学习自习。

读者 陈万事 发表于 2024-05-18 17:15:10

回复内容

读者您好:

   较为偏僻的区域前期有读者自带加热器等电气引起短路,给周围读者带来安全隐患,我们现已关闭。阅览区内部靠窗区域插座正常供电,我馆供电插座是为了携带电子图书和笔记本电脑没电情况下应急使用,不得用于其它自带用电设备(由于自带电气质量无法保证,存在安全隐患)。常供电的插座在较明显的阅览区内

回复人: 工程部 ,回复时间: 2024-05-22 09:33:00

主题: 图书馆里太热了,能不能降降温阿?

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2024年5月18日,西安市碑林区气温36℃,图书馆内好闷热阿,读者满头大汗,请及时开启降温设备,保障市民读者良好的阅读环境,谢谢。

读者 刘栎 发表于 2024-05-18 17:14:03

回复内容

读者你好:
       我馆中央空调是由朱雀广场管理中心冷站提供,根据相关规定:夏季供冷时间为6月15日至9月15日,为期三个月。带来不便,敬请谅解。

回复人: 工程部 ,回复时间: 2024-05-21 10:06:00

主题: 要把人往死热吗?空调开了没有

留言内容

太热了,反馈怎么都不听了,这么多人有意见还不管,大夏天,去试试热不热,不解决问题留着反馈功能有什么作用呢

读者 北漂一族 发表于 2024-05-18 15:11:35

回复内容

读者你好:
       我馆中央空调是由朱雀广场管理中心冷站提供,根据相关规定:夏季供冷时间为6月15日至9月15日,为期三个月。暂时没有接到提前开启空调的通知。带来不便,敬请谅解。

回复人: 工程部 ,回复时间: 2024-05-21 10:06:00
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