当前所在位置：主题： 儿童，学生写作业一直说话，严重影响别人
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希望加强管理，对于不同年龄段或者功能区应有标记，阅读区和讨论区是否要区别，图书馆不是菜市场。
读者 刘 发表于 2023-10-14 16:52:45回复内容
读者您好！对于影响馆内秩序的行为，安保人员发现后会及时干预，并进一步加强巡视，维护馆内良好的阅读秩序。
主题： 噪音问题
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高新区图书馆四楼总是有小孩子吵吵闹闹的，尤其是在周六周日，大声喧哗和奔跑，非常影响读书学习环境，希望可以有相关人员管理一下！
读者 包包 发表于 2023-10-14 13:53:01回复内容
尊敬的读者：您好！
您反映的问题我们已经传达至相关部门进行解决，给您造成的不好的读书感受我们很抱歉！
主题： 员工素质问题
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前几天反馈的三楼借阅五区员工往书架上放书整书和每晚挪座椅感觉声音很大，留言没反应吗？尤其每天下午6.30左右开始就会特别吵
读者 李女士 发表于 2023-10-13 18:32:25回复内容
读者您好，我们已对相关工作人员批评教育，今后会加强工作人员的管理。谢谢您对我们工作的理解和支持！
主题： 三立堂城市书房预约
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城市书房共有座位62个，18:00预约开放38个座位，但是10.13预约成功41，是因为什么？遇到一次一直为预约座位（无法监督占座），但是其九点半到馆签到，从开馆到签到期间一直为预约状态，且八点时座位也未因为未签到而被释放，是系统漏洞还是有脚本代抢？
读者 zzz 发表于 2023-10-13 18:15:51回复内容
读者，你好，三立堂城市书房除了四个老年专座其余62个座位皆可正常预约，遇到一次无法监督占座有可能是网络的问题，目前预约系统一切正常。
主题： 电脑机房一些网站被屏蔽了
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您好！ 经常在咱省图长安路馆的三楼机房上网，但是有几个常用的网站被屏蔽掉了，可否在方便的时候帮忙开通一下，方便读者写文章和看视频。 以下是被屏蔽的网站： www.toutiao.com www.ixigua.com 目前就这么多，谢谢啦！ :)
读者 傅新 发表于 2023-10-11 16:09:41回复内容
尊敬的读者：
你好，为方便读者学习和使用，现已取消限制，可正常使用。
主题： 插座无法使用
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长安路馆借阅三区座位边上的插孔无法使用，换了好几个都不通电。考虑到读者使用电脑的需求，建议馆方将插座不通电的问题处理一下，谢谢
读者 梦女士 发表于 2023-10-10 10:04:31回复内容
读者您好：
较为偏僻的区域前期有读者自带加热器等电气引起短路，给周围读者带来安全隐患，我们现已关闭。阅览区内部靠窗区域插座正常供电，我馆供电插座是为了携带电子图书和笔记本电脑没电情况下应急使用，不得用于其它自带用电设备（由于自带电气质量无法保证，存在安全隐患）。常供电的插座在较明显的阅览区内。
主题： 插座维修
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长安路馆三楼西读者自修区006号座位旁的插座（中间的那个）不能正常使用，希望能尽快修理。插座资源极为有限，不能使用很可惜。
读者 山栗子 发表于 2023-10-09 13:24:38回复内容
读者你好！
因为前期有读者私自使用违规电器，容易引发安全问题，关闭了部分插座，我们会安排电工师傅上去排查，感谢来信。
主题： 馆区位置
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中图法二库在哪个馆区
读者 苗 发表于 2023-10-08 21:09:17回复内容
读者您好！中图法二库在中文图书借阅六区，位置是三楼北侧。
主题： 留言回复
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我的留言回复了一个逗号，这是什么意思啊？
读者 林女士 发表于 2023-10-08 17:13:14回复内容
读者您好！请问您留言的具体内容是什么？
主题： 卫生问题
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这两天高新馆的卫生间好脏啊，有人用完不冲，出水开关漏水，地上全是水，好几天没有洗手液，这咋和之前差这么多啊，咋回事这是？
读者 林女士 发表于 2023-10-08 16:48:18回复内容
尊敬的读者：
您好！很抱歉给您造成不好的体验，我们已经将您的问题反馈至相关部门，感谢留言。
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