当前所在位置：主题： 长安北路主馆关于座位问题
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1.三立堂城市书房已经取消了座位预约制度，主馆区为什么不取消呢？ 2.现在图书馆抢座软件大行其道，每次早上6点整点开座位选座，发现临窗座位都被选好了，我每次倒数秒进入选座系统的，我不认为我次次都在后面，慢到连空白座位都看不到了（不谈后面还有选座位点确定这两步操作），不到一秒时间所有操作都完成了，手速很难做到这一点的，但是抢座软件可以（程序和过去抢火车票软件类似）。对我来说要解决这个困惑有以下方法：一，与某些人一样，我也设置抢座软件，至于抢不抢到看个人软件是否强悍；二，减弱抢座软件的作用，方法（1）进行验证是否真人步骤（现在大多数软件（淘宝，京东等等）都有该功能，如：回答数字计算问题，选某一类图，把图摆正等等）；方法（2）像三立堂城市书房一样，取消座位预约制度。 以上，是我想到的问题和解决方法，请馆区领导审阅。谢谢！
读者 杨冠中 发表于 2024-04-14 10:01:29回复内容
读者您好！您所反馈的问题已了解。主馆区座位分为预约与非预约两种座位形式，您可根据实际需求进行选择。如果预约不上，可考虑非预约座位，毕竟座位有限，读者流量大。如若取消预约，馆外即会出现排长队现象。三立堂座位少且服务时间长，主要是为了方便白天不能来馆的读者进行借阅文献，还请您了解并理解，在此感谢您的建议。
主题： 借阅书目查询
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查询馆藏书目：史党社《日出西山——秦人历史新探》显示一本借出，一本入藏，但借阅三区这边等了一下午也没在书架上找到书
读者 王 发表于 2024-04-13 18:41:32回复内容
读者您好，图书未在架，情况较多。可能损坏返厂装订，可能丢失但信息不明无法注销等，给您带来的不便敬请谅解。如需此书，可带身份证和读者证至五楼保存本室查阅。
主题： 陕西省图书馆公众号苹果ios不支持
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省图公众号不支持ios吗，点击服务大厅一直显示服务器不可用
读者 孟玉 发表于 2024-04-11 17:35:09回复内容
读者您好，服务大厅功能支持ios系统，您可尝试清除微信缓存之后重新进入。
主题： 建议网页端“我的书架”与微信公众号服务“我的收藏”数据合并
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1、网页端“我的书架”功能在微信公众号服务平台没有功能入口 2、微信公众号服务里“我的收藏”在网页端也没有功能入口 这两个都是个人想看的书籍，网页端方便电脑搜索查询，微信公众号方便入馆后手机查看书的位置寻找。建议两个数据合并同步。
读者 赵先生 发表于 2024-04-11 11:44:45回复内容
读者您好，经与工程师沟通，“我的书架”和”我的收藏“为两个独立平台，目前暂时无法打通，您所提的建议我们将在后续系统优化中尽可能实现，感谢您的建议，给您带来的不便，敬请谅解！
主题： 进馆流程
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进入图书馆需要携带身份证吗？进馆流程是什么
读者 杨莉莉 发表于 2024-04-10 18:25:52回复内容
读者您好！进馆无需携带身份证等相关证件，如若借阅文献需要携带读者证，办理读者证需要身份证原件。
主题： 公众号服务我的借阅时间显示太小
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公众号服务大厅，个人中心的我的借阅功能，借阅时间和还书时间显示不出来，就算横屏还是显示不出来，查看极为不方便，强烈建议修改此处显示
读者 June 发表于 2024-04-08 20:05:30回复内容
读者您好，目前微信端“我的借阅”可完整显示所借文献的题名、条码号、借出及应还日期（年月日形式），请您检查手机字体设置是否为标准大小字体，如仍有问题，可至长安路馆区四楼网络技术部提供问题截图。
主题： 高新馆4楼东侧 大声超10分钟以上打电话
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新馆环境优美，大多数入馆读者素质较高，但个别入馆人员，自觉仪式薄弱，长时间，大声将电话 建议 1.张贴标语，提醒 2.工作人员巡查 3.订立相关制度约束
读者 薛华炜 发表于 2024-04-04 12:19:39回复内容
尊敬的读者： 您好! 您反馈的问题我们已经传达到相关部门进行解决。祝您阅读愉快感谢反馈 |
主题： 服务建议
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1，网页端的“书单”功能在微信公众号服务平台没有功能入口，极其不便利 2，微信公众号服务里的“我的收藏”功能在网页端也没有功能入口，也是极其不便利 是否可考虑将这些基本功能打通，为读者提供切实便利的服务
读者 读者 发表于 2024-04-01 11:46:12回复内容
读者您好，感谢您的建议，经与工程师沟通，因网页版与微信端的”书单“”我的收藏“是两个独立平台，打通过程较为复杂，目前暂时无法实现，我们会在后续优化中尽可能实现该功能，给您带来的不便，敬请谅解！
主题： 读书证升级
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之前先办的100的借书证，已借4本，现在想将100升级为300，回复说是先需将原来100借书证退掉重新再办理300，是否需要先归还原来4本书籍，因原书籍很重，距离较远不方便携带，可否不带书直接将借阅书籍情况平移至新借书证300，不用归还原先已借书籍
读者 陈 发表于 2024-03-30 19:15:33回复内容
读者您好！退证手续需将外借文献与滞纳金清零方可办理，因此不能将信息转移至新卡，您可以在借阅期内看完图书归还时一并办理换证手续。
主题： 高新馆吵闹儿童问题管理
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来高新馆很多次，发现馆里的儿童很多。很多小朋友的家长也很负责，会提醒小朋友不要高声喧哗。但是还是存在很多小朋友在馆中追逐打闹，嬉戏哭闹的情况，家长也不管理。毕竟这是图书馆，不是游乐场所，所以希望对类似的问题进行管理。以下是我的建议：1.分区管理，儿童只能进入儿童馆（可参考国家图书馆）2.安排巡逻人员对儿童吵闹行为进行管理，发现此类问题可以警告或驱逐。3.限制儿童入馆年龄。
读者 毛豆儿 发表于 2024-03-30 13:10:46回复内容
尊敬的读者：
您好!
您反馈的问题我们已经传达到相关部门进行解决。祝您阅读愉快感谢反馈
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