您好，高新馆区是免费开放的公共文化服务场所，倡导读者文明利用座位资源，不允许任何形式的占座行为，针对馆内占座行为，高新馆区正在研究管理办法，尽力保障读者公平使用公共资源。

相关情况已与读者电话沟通。

读者你好！我馆已经跟冷站工作人员进行了沟通，说明了目前的情况，冷站会根据设备运行情况做出相应调整。

尊敬的读者：
您好！
关于您所提出的问题我们均已收悉。近期馆内人员流动较大，学生进入暑假期间，进入图书馆学生读者逐步增多，部分家长是带领孩子进入馆内乘凉游玩，在此期间工作人员在制止小朋友吵闹的同时，也与家长进行沟通，但部分小朋友自控能力较差，家长亦不再管控自己孩子的吵闹行为，收效甚微。我们会继续加强巡逻及提醒，及时制止不文明行为。感谢您的及时反馈，祝您阅读愉快。

读者您好，非开馆时间不能在馆内阅览区域借、阅，请您合理安排时间。

相关情况已与读者电话沟通。

尊敬的读者：
您好！
关于您所提出的问题我们均已收悉。近期馆内人员流动较大，学生进入暑假期间，进入图书馆学生读者逐步增多，部分家长是带领孩子进入馆内乘凉游玩，在此期间工作人员在制止小朋友吵闹的同时，也与家长进行沟通，但部分小朋友自控能力较差家长亦不再管控自己孩子的吵闹行为，收效甚微。我们会继续加强巡逻及提醒，及时制止不文明行为，感谢您的及时反馈，祝您阅读愉快！

读者你好！馆内中央空调是由朱雀广场冷站提供，一方面冷站只有一台设备再运行，加上设备老旧严重，导致空调效果差，我馆也会积极和冷站沟通，保障空调的正常运行，另一方面馆内通风管道使用年限较长，会出现漏风等现象，我馆会安排维修人员排查漏风现象，确保空调正常运行。

读者您好，您反映的关于四楼餐厅的卫生问题，我们已转相关部门处理，后续一定会高度注意餐厅卫生，感谢您对我们图书馆工作的支持。