当前所在位置：当前共 6323 条问题!
主题： 省图书馆（高新馆区）公用饮水机，水质问题
留言内容
您好！我是经常来咱这儿学习的一名学生。平日里经常坐在图书馆三楼西区的位置，这里的饮水机的水有股味道，有种橡胶还是塑料的味道，说不上来，反正感觉不太对劲。不知道其他楼层有没有这种现象。希望你们能核查一下，看是什么原因。谢谢！
读者 刘浩东 发表于 2024-12-21 15:07:18回复内容
尊敬的读者您好！感谢您反馈三楼西区饮水机的问题。我们高度重视，已迅速联系专业维保公司，目前正在等待水质检测人员前来进行检测。我们会密切跟进此事，确保尽快解决问题，为大家提供安全、优质的饮用水。
主题： 网好差
留言内容
城市书房网好差 连续几天了
读者 热心网友 发表于 2024-12-20 10:46:38回复内容
读者您好，经检测为城市书房一个AP点位异常引起网络不稳定导致，现已修复城市书房目前网络正常，后期若有异常您可反馈到服务台，我们及时检测处理。
主题： 高新馆一楼城市书房网络问题
留言内容
这两天城市书房中网络时好时坏，极为不稳定，影响学习进度，哪个部门出面解决一下？
读者 和平 发表于 2024-12-19 11:36:40回复内容
读者您好，经检测为城市书房一个AP点位异常引起网络不稳定导致，现已修复城市书房目前网络正常，后期若有异常您可反馈到服务台，我们及时检测处理。
主题： 网络怎么了这两天？
留言内容
12月17日18日这两天网络怎么回事？一会无网络一会无网络
读者 读者 发表于 2024-12-18 13:36:04回复内容
读者您好，经检测为城市书房一个AP点位异常引起网络不稳定导致，现已修复城市书房目前网络正常，后期若有异常您可反馈到服务台，我们及时检测处理。
主题： 空调坏了可以及时维修吗？
留言内容
高新馆城市书房空调夏热冬凉，书房靠近卫生间一侧的区域只有一个空调出风口出热风，其他的都没有感觉，坏了能及时维修吗？反映多次没有人管，还是说你们工作人员只管回复不管处理？最起码保证书房暖和吧
读者 读者 发表于 2024-12-17 09:41:16回复内容
读者您好！您的问题已收悉，我们会安排人员进行测温，对空调出风口进行排查，进行处理。
主题： 女保安不作为
留言内容
我想询问一下保安早上几点上班？轻食区对外开门时间8点半，12月15日早值班的女保安（这个女保安经常玩手机需要摇醒）还在里面玩手机，还要摇门提醒开门。读者们都在外面冻着，保安在里面享受着暖气玩着手机。虽然说轻食区早晨开门方便读者们避寒，但既然允许就不要不作为！
读者 和平 发表于 2024-12-15 08:56:11回复内容
尊敬的读者您好！已收到您的反馈。对于女保安岗上玩手机事宜，我们已重视。后期我们会加强相关培训，对于给您带来不好的体验我们深表歉意。
主题： 点读笔绘本
留言内容
您好，图书馆有没有支持点读笔的绘本书籍呢？
读者 梅女士 发表于 2024-12-14 23:01:30回复内容
您好，高新馆区设置有乐乐趣专题书架，会有一些绘本支持点读笔，还望知悉。
主题： 长安路馆一楼的饮水机是否该换滤芯了？
留言内容
靠近咖啡铺那边的饮水机，最近提示ABC都是只剩一格，一直跳跃闪烁，是不是该换滤芯了？
读者 读者 发表于 2024-12-14 08:10:12回复内容
读者你好：
经工程部查看后，确需保养更换滤芯的情况已及时联系相关维保单位。感谢你的来信！
主题： 长安馆的保洁员制造噪音
留言内容
长安馆二层自习区、三层自习区的保洁人员，在闭馆前会提前40分钟整理自习区桌椅，但椅子在地上拖拉声音本来就很大很明显，她每个椅子都直接拖拽，我们用户起身都知道把椅子抬起来轻拿轻放，保洁每天都制造噪音长达40分钟。 另，还会有保洁在工作时间结伴经过自习区，声音很大的在聊天，旁若无人。 请有关部门加强管理和培训。
读者 张女士 发表于 2024-12-13 19:15:59回复内容
读者，您好！关于您所提出的问题，我们现已收悉。对此事件我们将进行核实，并对相应人员进行批评惩处，后续我们也将加强对员工的管理以及岗前培训工作，很抱歉给您带来的不便，感谢您所反馈的问题，谢谢！
主题： 四楼有个男的拿手机偷拍
留言内容
长安北路图书馆四楼古籍文献中心，里面有个男的拿着手机偷拍，年纪不大，平头，上衣穿着夹克，下面穿渐变色牛仔裤，下午就过来了，那天有很多空位，我和朋友在第一排坐着，他也挤在那，朋友发现他一直拿着手机对着我们拍，后面我查资料又去过几次，发现他总是在女的旁边晃悠，拿手机怼着人脸，装作在玩手机，有时在女卫生间外面转悠，很恶心，很变态，和保安说没反应了，不管，这实在有损省图的形象，希望不要让这类人影响别人
读者 李 发表于 2024-12-13 16:58:54回复内容
陕西省图书馆 版权所有 陕ICP备10200749号-2 地址：西安市长安北路14号 邮编：710061
Copyright © www.sxlib.org.cn All Rights Reserved.
陕公网安备 61010302000957号