当前共 6323 条问题!
主题: 高新馆开空调
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30多度的天气不开空调图书馆根本坐不住,一楼城市书房没有窗户,还没有旁边厕所凉快!
读者 小黄 发表于 2024-09-19 21:34:54回复内容
尊敬的读者您好!非常理解您因炎热而产生的不适。对于空调问题,已反馈至相关部门,希望您理解,祝您阅读愉快。
主题: 新书上架太慢
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1.很多新书状态显示上架,其实还在库房无法借阅,造成混淆,希望未上架的新书状态不要显示上架。 2.很多新书一个月前过来找没上架,一个月后又来发现还没上架,上架速度过慢。
读者 方鸿渐 发表于 2024-09-19 16:43:00回复内容
读者您好,感谢您对我馆工作提出建议。我们会立刻与相关技术人员沟通,希望他们在计算机系统中对已分编但未上架新书进行数据屏蔽,等新书上架后再显示。
主题: 开空调
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把空调开开,我们不是来图书馆蒸桑拿的,城市书房热成啥了,写个题一手汗,能不能不拿西安市说事,你们省图连开空调的权利都没有吗?还有你们的留言回复,少复制粘贴了不解决,说是开窗户,城市书房就俩大门,凭空出窗,还没厕所凉快!!!!!!多少人留言说的问题不解决,几天了在这画大饼呢
读者 得得 发表于 2024-09-19 16:03:48回复内容
尊敬的读者您好!非常理解您因炎热而产生的不适。对于空调问题,已反馈至相关部门现在给予回复是节能降耗空调已停止供冷,空调停止供冷给大家带来的不适我们深表歉意。希望您能够理解,祝您阅读愉快。
主题: 空调
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为什么开一会空调又关了,真的很热,能不能根据室外温度开关空调,而不是根据日期,西安真的很热
读者 麻薯团 发表于 2024-09-19 15:55:43回复内容
尊敬的读者您好!非常理解您因炎热而产生的不适。对于空调问题,已反馈至相关部门现在给予回复是节能降耗空调已停止供冷,空调停止供冷给大家带来的不适我们深表歉意。希望您能够理解,祝您阅读愉快。
主题: 高新馆敷衍读者咨询、工作态度傲慢事宜
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请于2024-09-19 09:27:00、09:31:00、09:37:00这三个时间点回复读者咨询留言、署名为“高新馆物业”的工作人员(或者人工智能、或机器人),亲自移尊驾过来看看,你粘贴-复制的、机械的、麻木的、傲慢的回复,是否与对应读者所咨询的问题相符合。实在是不忍心看见,省图十多年来在线读者咨询的优良服务和与读者之间真诚互动所积攒的好口碑,眼睁睁地败在这种敷衍、傲慢的工作态度和虚伪、假大空的工作作风上。请问:省图什么时候开始作风这么浮夸了吗?百年名馆就是这样赓续文脉、维护自己声誉的吗?你馆就是用这种封建老爷做派迎接新中国成立75周年的吗?……馆内实在太热了,无力多问了,保存点体力,继续跟各位小伙伴一起摇着扇子、擦着汗,体验你们的“热”情服务了。
读者 兰台巡察使 发表于 2024-09-19 15:33:56回复内容
尊敬的读者您好!非常理解您因炎热而产生的不适。对于空调问题,已反馈至相关部门现在给予回复是节能降耗空调已停止供冷,空调停止供冷给大家带来的不适我们深表歉意。希望您能够理解,祝您阅读愉快。
主题: 高新馆图书馆能否将空调制冷打开
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这几天西安天气还是挺热的,坐在自习区学习要一直拿纸扇风,能否把空调打开,空调停止时间应该考虑实际情况,按照温度而不是日期呀
读者 沙琪玛 发表于 2024-09-19 13:37:13回复内容
尊敬的读者,您好:您提出的问题我们均已收悉,已反馈至相关部门。感谢您的及时反馈,祝您阅读愉快。
主题: 空调
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堂堂省级图书馆,节能减排不开中央空调,你不开你装它干嘛?
读者 热心好市民 发表于 2024-09-19 11:55:52回复内容
尊敬的读者您好,非常理解您因炎热而产生的不适。关于空调的使用问题,我们均已收悉,已反馈至相关部门。感谢您的及时反馈,祝您阅读愉快。 |
主题: 馆内太热
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太热了,稍微坐一会就满头大汗,也没看到窗户开啊,怎么保证空气流通,不能再稍微开几天空调吗,哪怕温度调高点。
读者 夜航 发表于 2024-09-19 10:39:51回复内容
尊敬的读者:您好!非常理解您因炎热而产生的不适。对于空气流通问题,我们会立即检查图书馆的窗户是否能够正常开启,确保在不开空调的情况下也能保证一定的空气流通。同时,您提出的问题我们均已收悉,已反馈至相关部门。感谢您的及时反馈,祝您阅读愉快。
主题: 高新图书馆管理效率太差
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上周在高新馆城市书房同桌吃零食,我在公众号找人工客服让通知保安,过了快半个小时保安才来,人家吃完了自然没发现,今天9月19日,9:00到现在9:50分,同一桌上读者占座快一个小时,没有人坐,看见穿着白T恤的工作人员我说了一下,我都告诉她哪个桌子了,过了20分钟保安来转了一圈就出去了,也没找到谁占座,难道要读者亲自把保安带到不守规矩的人面前亲自指控吗?能不能有点管理效率,别光假大空!
读者 匿名 发表于 2024-09-19 09:51:27回复内容
尊敬的读者:您好!首先,对于您在高新馆城市书房遇到的这些问题,我们深表歉意。您反馈的情况我们非常重视,关于保安响应不及时以及占座问题处理效率低的情况,我们会立即进行整改。而对于今天占座问题处理不及时的情况,我们会明确工作人员和保安的职责,提高他们对这类问题的敏感度和处理效率。同时,我们也会加强对读者的宣传,引导大家共同遵守图书馆的规章制度,不占座、不吃零食,营造一个良好的学习环境。我们深知管理效率对于大家的学习体验至关重要,我们会努力改进。再次感谢您的反馈,祝您阅读愉快!
主题: 空调问题
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图书馆不开空调,整个坐下热的要死,每个人都在扇风,影响阅读
读者 姬浩楠 发表于 2024-09-18 22:39:15回复内容
尊敬的读者您好:按照西安地区供冷供暖标准,于每年 6 月 15 日至 9 月 15 日期间供应冷气,以确保读者在炎热的夏季能有舒适的阅读环境。 9 月 15 日之后,冷气供应停止,图书馆已采用开窗通风的方式来保持空气的流通,为读者营造较为自然的阅读氛围。感谢您的及时反馈,祝您阅读愉快。
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