当前所在位置：当前共 1186 条问题!
主题： 知网登录不了
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输入账号和密码，出现 <未曾捕获的错误码> 字样。根据网上提示的常见问题处理办法，仍没有起作用。
读者 王晓东 发表于 2019-06-19 20:56:13回复内容
您好：
您反映的问题我们已解决，现在知网外网可以正常登录，如有疑问，请拨打电话029-85360025.
祝您工作学习愉快！
主题： 已订购产品查询
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卡是单位统一办理的，登陆知网下载文献，提示“贵单位没有订购该产品”，请问我在哪里可以查到这张卡已经订购了哪些产品？我的卡号是6100008899073884，谢谢
读者 宇 发表于 2019-06-03 21:30:13回复内容
读者您好，知网中的期刊只能查询2018年以前的，2018年至今的还没有更新，如果查询的是这一部分的期刊，就会提示贵单位没有订购该产品。正在走招标流程，所以会更新会滞后。给您带来不便敬请谅解。
主题： 关于畅享之星光盘数据
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我登录上去他一直显示用户名和密码错误，我想请问用户名是读书证下面610开头的开头的那个吗，还是押金条上的，两个我都试了，还是说我用户名和密码错误
读者 郭媛 发表于 2019-05-26 22:06:06回复内容
读者你好，畅想之星的读者数据每两周导入系统，你的账号已经导入
主题： 知网登录失败 没有该用户
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在外登录知网失败 显示没有该用户 万方可用
读者 李淳罡 发表于 2019-05-21 14:06:28回复内容
读者您好，给您造成的使用不便还请谅解，最近几天导入知网的读者数据出现了一点问题，正在处理。
主题： 数字资源中知网万方不能登陆
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我的借书证账号6100008888383639，麻烦解决一下啊
读者 韩若冰 发表于 2019-05-21 11:09:26回复内容
读者您好，您的账号可以正常登陆知网和万方。必须用办证时的密码，查询密码请拨打85360025，雷老师。
主题： 知网提示“您尚未关联任何机构馆”
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单位统一办卡用户，登陆知网下载文献提示“您尚未关联任何机构馆”，万方和读秀可以下
读者 宇 发表于 2019-05-17 20:35:22回复内容
读者您好，给您造成的使用不便还请谅解，最近几天导入的读者数据出现了一点问题，正在处理。
主题： 知网登陆
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我在家里登陆数字资源显示用户名或密码错误，我的卡号是6100008888344604，我试了好几次，密码确定是正确的
读者 杨鑫祺 发表于 2019-05-13 21:05:34回复内容
工作人员已经与读者电话沟通过！
主题： 借阅数据
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每一类图书的日/月/年的借阅数据在哪里查询 谢谢
读者 韩旭 发表于 2019-05-11 14:37:13回复内容
您好，我馆对外发布的服务数据请参阅http://www.sxlib.org.cn/gyst/fwsj/nd/，其他数据获取请联系业务科85397855。
主题： 畅想之星光盘下载后无法打开
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在畅想之星里面下载了光盘资源，是do文件，系统无法打开，怎么使用呢？
读者 小萍 发表于 2019-04-23 22:55:43回复内容
读者您好，在省图的畅想之星链接页面有具体的使用说明以及遇到的问题的解决办法，请您登陆上去看一下。谢谢！
主题： 知网登录
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在登录知网时，显示密码不正确，但是密码确认无问题，也是在外网，是不是有权限。我的读者证号是“6100008888292986”，谢谢！
读者 李茜 发表于 2019-04-23 11:48:33回复内容
电话沟通，问题已解决
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