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主题： 提示密码不对
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我在外网登录资源网下载光盘，提示需要输入用户名与密码，结果提示密码或用户名不对，无法登录，请及时解决
读者 周航 发表于 2019-08-04 15:15:24回复内容
已联系该读者，问题已解决
主题： QQ阅读书架中的书没了
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我在使用电子资源的QQ阅读时，发现书架中的书没了，显示共10本图书，实际只有6本图书，那些丢失的图书也搜素不到了，是QQ阅读不小心下架了吗？
读者 杨智刚 发表于 2019-08-02 12:32:11回复内容
读者您好，不好意思，QQ阅读最近因为一些原因，下架了一批书，可能您所说的那几本书就属于这种情况。
主题： 龙源期刊阅览室阅读吗激活
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请问龙源期刊阅览室阅读码激活码是多少？不激活的话看不了期刊。谢谢！ 读者证号：6100008888394916
读者 苏桢雅 发表于 2019-07-08 22:49:49回复内容
读者您好，龙源电子期刊在外网登录不需要激活码，直接点击登录，输入卡号和密码即可。
主题： 外网查询论文，硕士论文无法下载
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外网登录中国知网，来源数据库为"硕士"的论文无法下载，想请问在陕图内网登录能下载吗？不能下载的话，有什么渠道可以下载吗
读者 刘芸 发表于 2019-07-01 17:00:58回复内容
您好，陕图的内网是可以下载知网的博硕士论文的。
主题： QQ阅读过期
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QQ阅读还能再用吗
读者 凡姑娘 发表于 2019-07-01 16:19:27回复内容
您好，QQ阅读已经延期，可以正常使用了。
主题： 知网登录不了
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输入账号和密码，出现 <未曾捕获的错误码> 字样。根据网上提示的常见问题处理办法，仍没有起作用。
读者 王晓东 发表于 2019-06-19 20:56:13回复内容
您好：
您反映的问题我们已解决，现在知网外网可以正常登录，如有疑问，请拨打电话029-85360025.
祝您工作学习愉快！
主题： 已订购产品查询
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卡是单位统一办理的，登陆知网下载文献，提示“贵单位没有订购该产品”，请问我在哪里可以查到这张卡已经订购了哪些产品？我的卡号是6100008899073884，谢谢
读者 宇 发表于 2019-06-03 21:30:13回复内容
读者您好，知网中的期刊只能查询2018年以前的，2018年至今的还没有更新，如果查询的是这一部分的期刊，就会提示贵单位没有订购该产品。正在走招标流程，所以会更新会滞后。给您带来不便敬请谅解。
主题： 关于畅享之星光盘数据
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我登录上去他一直显示用户名和密码错误，我想请问用户名是读书证下面610开头的开头的那个吗，还是押金条上的，两个我都试了，还是说我用户名和密码错误
读者 郭媛 发表于 2019-05-26 22:06:06回复内容
读者你好，畅想之星的读者数据每两周导入系统，你的账号已经导入
主题： 知网登录失败 没有该用户
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在外登录知网失败 显示没有该用户 万方可用
读者 李淳罡 发表于 2019-05-21 14:06:28回复内容
读者您好，给您造成的使用不便还请谅解，最近几天导入知网的读者数据出现了一点问题，正在处理。
主题： 数字资源中知网万方不能登陆
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我的借书证账号6100008888383639，麻烦解决一下啊
读者 韩若冰 发表于 2019-05-21 11:09:26回复内容
读者您好，您的账号可以正常登陆知网和万方。必须用办证时的密码，查询密码请拨打85360025，雷老师。
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