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主题： 询问古籍善本查阅流程
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你好，我是一名来自西安的大学生，目前在杭州上学。通过全国古籍普查登记基本数据库得知，我撰写学位论文所需的一个古籍善本被贵馆收藏，关于古籍善本查阅流程，我有一下几点想要咨询。 1，由于本人现在不在西安，所以可能需要委托在西安的家人代为查阅。请问，所开具的介绍信必须是查阅人本身所在单位的介绍信呢？我能否将学校开的介绍信的电子版交付给我的委托查阅人？ 2，请问古籍善本是否可以拍照、借阅扫描？
读者 刘萌涛 发表于 2023-05-20 13:31:06回复内容
已电话联系读者。
主题： 关于续借的事
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最近发现原来可以手机上续借的事现在办不成了，有没有知道的师傅能给我帮个忙，我因有事要出门一周时间，我的借书证8367679
读者 钟伟 发表于 2023-05-12 09:15:10回复内容
尊敬的读者：
您好！
目前访问图书馆网站（www.sxlib.org.cn）,网页右上角的文献续借，可以查看借阅图书清单，进行相应续借操作。 您还可以直接拨打电话 029-85397162，由工作人员协助您进行续借操作。
主题： 官方网站登录不了
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官网用户名用身份证号码和读者证号码都登录不了，一直显示密码错误。点击忘记密码，想要重新设置密码时，一直显示验证码错误。图书到期了，想要续借，公众号我读没有了，网站登录不了。请问一下还有什么渠道可以续借下？
读者 吴丛攀 发表于 2023-05-11 21:12:52回复内容
尊敬的读者：
您好！
“忘记密码”功能经测试目前可正常使用，您可刷新重试，如还无法找回密码，您可以直接拨打电话 029-85397162，由工作人员协助您进行密码重置或续借操作。
主题： 续借显示网址无法登陆
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我在外地回不去，现在网上点续借，进入文献续借后，就出现网址无法访问，是什么情况？
读者 姜涛 发表于 2023-05-11 20:26:09回复内容
尊敬的读者：
您好！
目前访问图书馆网站（www.sxlib.org.cn）,网页右上角的文献续借，可以查看借阅图书清单，进行相应续借操作。 您还可以直接拨打电话 029-85397162，由工作人员协助您进行续借操作。
主题： 已归还书籍还挂在卡中
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你好！我于4月中下旬已将之前所借15本书籍全部归还（当时馆里无法自助还书，均在入门处左拐柜台处登记交给馆员），但5月至馆借书时发现帐号下尚有一本显示未归还（书名：心术 02196449 I247.57/4916）。应总服务台工作人员指引至二楼三区借阅部查询但无工作人员接待，电话89651638无人接听。麻烦请相关人员帮我查询复核处理此事。 本人联系电话：13619222112
读者 王 发表于 2023-05-10 13:58:53回复内容
已与读者本人电话联系，后续工作人员会进行查找。
主题： 期刊借阅时间
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5月6日续借期刊，显示6月多归还，可以借41天这么久吗，还是系统出错了。
读者 郭倩 发表于 2023-05-09 21:23:33回复内容
尊敬的读者：
您好！
期刊借期21天，续借之后借期共42天；系统没有错误。
主题： 打算查阅近20年来的《西安日报》《西安晚报》，请问贵馆有该报纸吗？请问查阅流程是什么，什么时候可以查阅
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打算查阅近20年来的《西安日报》《西安晚报》，请问贵馆有该报纸吗？请问查阅流程是什么，什么时候可以查阅
读者 蒋先生 发表于 2023-05-09 10:22:02回复内容
尊敬的读者：
您好！
有近20年来的《西安日报》《西安晚报》；请带上有效身份证件来图书馆负一楼过期报刊阅览室查阅；查阅时间（除国家法定节假日外）周一13:00-17:00，周二至周日9:00-17:00。
主题： 借书记录
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寻找借书记录，你们说在我读得二级页面，结果什么都没有。不知道系统是不是你们自己都不太清楚？请再次告知可找的借书记录在哪里？还书记录又可以在哪里找到？
读者 田女士 发表于 2023-05-09 06:37:33回复内容
尊敬的读者：
您好！
查询借书记录，请打开陕西省图书馆官网，点击右上角“借阅查询”，登录“我的图书馆”后，点击借阅史查询即可。
主题： 借阅咨询
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我3月中旬借的书，4月中旬在公众号陕西省图书馆的我读中已续借，5月11日该还书了，这种情况还可以往后延长23天吗？
读者 陈颖 发表于 2023-05-08 22:44:19回复内容
读者您好！您这种情况不能再次续借了，请尽快归还图书。
主题： 新系统查询的书籍总是难找
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说一说用了的真实感受:老系统一目了然就能到书籍跟前，新系统总是比较繁琐，书籍放置的位置总是和系统提供的位置不一样，好几次找不到书籍。有一次是摆在架子上的 在其他地方找到的。
读者 小z 发表于 2023-05-08 17:57:27回复内容
尊敬的读者：
您好！
架位导航正在对接中，将尽快推出。给您带来的不便，敬请谅解！
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