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主题: 闭馆不能还书,续借用户被锁

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我有一册图书1012号到期,因为闭馆不能还书。1013日想续借,发现用户被锁,请问是否可以解锁让我能够续借?
读者:尹杰时间: 2022-10-13 07:55:51
回复内容
已给该读者打电话沟通,问题已处理。
回复人:图书借阅部 时间:2022-10-13 14:33:00

主题: 高新图书馆可以还从长安区借的书吗

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《爱格》杂志在长安区图书馆借的,可以在高新图书馆还吗?
读者:朱喏时间: 2022-10-09 13:28:36
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尊敬的读者,您好。您从陕西省图书馆长安路馆区、西大街馆区借阅的书籍,可以在陕图高新馆区通借通还。但如果您从其他区图书馆借阅的书籍,不可以在陕西省图书馆高新馆区归还。
回复人:高新馆区 时间:2022-10-09 14:48:00

主题: 借的书落在图书馆怎么办?

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你好,今天借了11本书,包里放不下,有一本竟然落在了还书推车上,这种情况该怎么办?
读者:王莹时间: 2022-10-08 19:23:46
回复内容
读者您好,等开馆以后,您到书架上需找到此书。
回复人:图书借阅部 时间:2022-10-13 14:46:00

主题: 不管何时搜索书在馆,但总找不到是怎么回事

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已经关注《空调水系统优化与案例剖析》这本书2个月了,不管什么时间查都显示在馆,可书架上总是找不到该书。不知道是何原因?
读者:刘时间: 2022-10-07 16:23:01
回复内容
已给该读者电话回复图书不在架的原因。
回复人:图书借阅部 时间:2022-10-19 13:40:00

主题: 续借

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9月3号借的王安忆的书《一把刀,千个字》,怎么续借不了
读者:房燕珍时间: 2022-10-03 15:44:42
回复内容
读者您好,网上续借图书需要在到期前提前1到2天续借,如果在到期当天就不能在网上续借了。
回复人:图书借阅部 时间:2022-10-13 14:53:00

主题: 书籍补充

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图书:狼群(刺血) 省图能不能补充上架
读者:李衡时间: 2022-09-29 13:51:41
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读者您好,感谢您的推荐,这本书最新版是2014年出版的,时间比较久,我们已经联系书商订购,存在无法订购的可能,请谅解。
回复人:采编部 时间:2022-09-29 16:52:00

主题: 书籍补充

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图书:最后一个道士 省图长期只有第一和第三集,没有第二集,请尽快补足
读者:李衡时间: 2022-09-29 13:33:30
回复内容
读者您好,感谢您的推荐,这本书最新版是2014年出版的,时间比较久,我们已经联系书商订购,存在无法订购的可能,请谅解。
回复人:采编部 时间:2022-09-29 16:51:00

主题: 书籍补充

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图书:最后一个道士 省图长期只有第一和第三集,没有第二集,请尽快补足
读者:李衡时间: 2022-09-29 13:30:57
回复内容
读者您好,感谢您的推荐,这本书是2013年出版的,时间比较久,我们已经联系书商订购,存在无法订购的可能,请谅解。
回复人:采编部 时间:2022-09-29 16:52:00

主题: 办理借书手续

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您好,请问怎么办理借书证?可以走线上办理么。谢谢。
读者:王金时间: 2022-09-22 16:36:09
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读者你好,可到省图长安路馆区或高新馆区办证咨询处办理借书证,目前暂未开通电子借书证。
回复人:业务科 时间:2022-09-23 09:43:00

主题: 借的书还没有还

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怎么还书?
读者:赵恩贤时间: 2022-09-16 11:02:13
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读者可到馆自助还书。
回复人:业务科 时间:2022-09-20 09:29:00

主题: 还书问题

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我有两本借书《屁屁王国的秘密》和《艾玛过生日》已经于9.4日归还,因为我一次性借了15本,还的时候也是摞一起还的,这两本书应该没有扫描上我就放台子上了。现在查询我还有这两本书没还,请问有什么办法能证明我还了?
读者:赵叶时间: 2022-09-14 20:38:00
回复内容

    您好,请您方便的时候到馆内查找一下这两本书,找到后办理下归还手续即可。此外,我们这边也会请老师帮您在馆区内进行查找,找到的话也会帮您进行归还。

    温馨提示:每次借书、还书,结束后都请点击自助借还设备上的查询键进行查询。

回复人:少儿部 时间:2022-09-15 09:09:00

主题: 请问app上可以查到自己从办卡到现在借阅的所有书籍名单吗

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请问app上可以查到自己从办卡到现在借阅的所有书籍名单吗
读者:小小时间: 2022-09-13 23:26:26
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尊敬的读者:

您好!
app上无法查询自己的借阅历史,您可以关注“陕西省图书馆”公众号,访问“我读”,绑定读者证号,查询您名下借书证的借阅历史。
回复人:网络技术部 时间:2022-09-14 14:35:00

主题: 续借显示用户被锁定

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因为疫情,借书日期自动延长到九月一日,到现在想要在公众号上续借,为啥一直提示用户被锁定
读者:雷时间: 2022-09-07 23:57:37
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读者您好,2022年8月17日暂停开放前借出的书刊请于2022年9月10日前(含9月10日)归还,在此期间不会产生逾期费用。虽然我馆闭馆期间免除滞纳金,但是图书仍按逾期处理,在公众号上不能续借,如需续借,请在图书到期前进行续借操作。
回复人:图书借阅部 时间:2022-09-08 09:36:00

主题: 绘本

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省图绘本有点少,高新有点远
读者:小小时间: 2022-09-07 17:04:47
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    您好,由于西大街馆区目前闭馆进行馆舍改造,只有高新馆区收藏有可供外借的绘本。长安路馆区因少儿文献入库原则所以长期以来基本不入藏绘本。给您带来的不便还请您谅解。
回复人:少儿部 时间:2022-09-09 09:23:00

主题: 现场续借了图书,离馆时未带回,怎么办?

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周末孩子和妈妈去长安北路省图借书,有一本图书还书时选择了续借,但离馆时未能及时带回,这个该怎么办?
读者:黄明时间: 2022-09-07 09:14:22
回复内容
读者您好!您在少儿馆办理续借后离馆未带走的图书《阿凡提经典故事集 能言善辩》,少儿部阅览室的工作人员已找到并且归还,请以后妥善保管已办理借阅的图书。祝您生活愉快!
回复人:少儿部 时间:2022-09-07 15:28:00

主题: 图书借阅

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疫情期结束,去还书,但是忘了在,还书机上还书,把要还的书放在了还完书的车车上了,没用还书机还,但是还到图书馆了,
读者:王芷晔时间: 2022-09-05 09:48:10
回复内容

已与该读者联系,帮助读者找书。

再次提醒各位读者,我馆采用自助借还模式,借、还图书以从自助设备系统借出、还入为准。如未经自助借还系统还入,由此导致的图书丢失,责任由读者本人承担。

回复人:图书借阅部 时间:2022-09-06 11:09:00

主题: 请问高新区城市书店也可以借书嘛

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请问高新区城市书店也可以借书嘛
读者:高薇时间: 2022-09-03 16:59:55
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尊敬的读者,您好。高新馆区一楼城市书房的图书可以借阅。
回复人:高新馆区 时间:2022-09-04 17:54:00

主题: 少儿图书还书问题

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我在老省图借了两本少儿书,9月3日马上要去外地读书了,请问可以让朋友代还图书吗?需要给朋友读者证吗?需要去二楼少儿馆还是说一楼也可以?或者说可以24小时馆外自助还书呢?现在闭馆期间能馆外还书吗?打扰您了。
读者:陈燕纯时间: 2022-08-28 15:56:10
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读者您好!您的少儿图书请在开馆后,周二到周日上午9点到下午5点,周一下午1点到5点,可以让朋友来省图二楼少儿馆代还,归还后请让朋友报你的读者证号,让前台工作人员核查一下就可以了。
回复人:少儿部 时间:2022-08-30 16:27:00

主题: 疫情闭馆期间逾期的图书怎么处理?

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疫情闭馆期间逾期的图书怎么处理
读者:吴茜时间: 2022-08-25 17:36:46
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读者您好,疫情闭馆期间免除图书逾期费。

回复人:图书借阅部 时间:2022-08-26 09:49:00

主题: 高新馆借书服务是否开通?管区读者证通用吗?

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高新馆借书服务开通没?和省馆的读者证通用吗?借书时间和延期时间是多久?
读者:雅时间: 2022-08-21 15:08:25
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尊敬的读者,您好。高新馆区借还书服务已经开通,读者在长安路馆、高新馆、西大街馆三馆办理的读者证可以在三个馆区通用。中文图书借阅期限为30天,可续借一次,续借期限也是30天。续借可以通过官网、微信办理。
目前,根据西安疫情防控要求,陕西省图书馆长安路馆区、高新馆区于8月17日13:00暂停开放。暂停开放期间,免除已外借的文献逾期费。
回复人:高新馆区 时间:2022-08-22 15:02:00
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