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主题： 馆外显示用户不存在
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我的账号是6100008888376792我在家登陆知网，显示用户不存在，密码和账户我试了好几次。谢谢
读者 纪英杰 发表于 2019-02-15 11:56:03回复内容
您好，网络部工作人员已经电话您解决问题。提醒广大读者，数字资源使用，请通过陕图网站进入数字资源链接登录使用。
主题： 请问在省图内部的网络里可以下载随书光盘的视频吗？？？？
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请告诉我在哪下载，下载的入口在哪。在线等，挺急的！！！！！！
读者 赵东方 发表于 2019-02-06 10:51:45回复内容
读者您好，需要下载随书光盘，请登录陕图网站数字资源区畅想之星随书光盘数据库。
主题： 登录“畅想之星光盘数据库网站”提示账号密码错误
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我的卡号6100008888236049，登录咱们省图网站没有问题，但登录“畅想之星光盘数据库网站”提示账号密码错误。请帮助解决，谢谢谢谢！
读者 张旭辉 发表于 2019-02-03 19:50:43回复内容
你好，数字资源密码和陕图网站的密码不同步，请使用原始密码，如还是不能用，请电话咨询85360025
主题： 数字资源
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知网为何刚开始可以下载文献过后即使重新登录也不可以？另外读秀学术上如何下载文献
读者 郑 发表于 2019-01-30 17:04:35回复内容
读者您好，知网上的期刊，报纸，年鉴在外网登陆后可以正常使用，博硕论文在外网是不能使用的，需要来馆访问，另外读秀学术搜索平台，是一个只提供文献搜索的，不能下载文献。给您带来不便，敬请谅解。
主题： 无法登录
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我的卡号6100008888375304，登录超星电子图书时显示用户名不存在，请帮助解决，谢谢！！！
读者 秦莉 发表于 2019-01-14 20:29:53回复内容
尊敬的读者：
您好！
经我们管理员查询，你的数字资源账号状态正常，可以使用。
超星数字资源无需使用您的读者证号和密码登录，超星访问地址: http://www.sslibrary.com 读者帐号: sxstsg 读者密码: sx#0508tsg
祝工作学习愉快！
主题： 登录不上
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我的卡号6100008888375304，我用原始密码以及改过以后的密码登录不上数字资源库，想借光盘无法借出，请帮助，谢谢！！
读者 秦莉 发表于 2019-01-10 10:38:20回复内容
已电话联系该读者，问题已解决
主题： 登录不上去
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我的卡号6100008888375304，登录的时候一直显示用户名或密码错误，用了初始密码以及改过以后的密码都不可以，请帮助，非常感谢！！
读者 秦莉 发表于 2019-01-08 20:15:49回复内容
您好：
经测试，您的借书证号6100008888375304可以正常登录万方和知网，万方这两天在更换服务器，可能会有间断的页面打不开的情况，但是知网一直都是可以正常使用的，如有疑问，请拨打电话029-85360025。
祝您工作学习愉快！
主题： 知网万方等数字资源的更新同步以及内容是否全面问题
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您好！我想咨询几个问题： 1、从陕图官网进入用读者证的账号登录之后进入的知网是镜像网站？那么它和知网主站所收录内容更新的时间差是多久呢？(换句话说就是知网主站的最新内容多久之后可以在陕图的知网里查到呢？) 2、请问陕图是购买了知网万方的全部数据库吗？意思就是陕图的知网和知网官网所查到的内容除了最新资源的更新同步问题之外，其他的资源都是一样的可以查到的吗？
读者 杨志君 发表于 2019-01-08 18:08:05回复内容
读者您好！我们只购买了学术期刊库、博硕士论文2014年以前的论文库、重要报纸、年鉴库等，你在陕图网站上查到的，肯定没有知网官网中的内容全面；
我们最近正在走招标程序，等招标完后，数据的更新会和知网官网的数据同步的。给您带来不便敬请谅解。有问题及时联系85429799
主题： 数字资源无法登录
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我在19年1月1号办理了读者证，在今天仍无法登录数字资源中的万方和知网，请帮忙核实一下，谢谢。我登录的账号是6100008888374536，用的是收据右上角写的初始密码。
读者 王永兵 发表于 2019-01-03 20:53:54回复内容
尊敬的读者：
您好！
目前我馆万方系统在调整，万方账号请过几天两天再尝试登陆。您的知网账号经我们从后台检查，账号正常。因留言公开，不便在此提及您的账号密码，您可以在工作时间拨打85360025咨询，有工作人员协助你核对数字资源密码。
主题： 万方数据使用问题
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为何万方数据使用中，查询某期刊后，不提供该期刊的目录及其文章的链接？
读者 熊彦 发表于 2019-01-03 16:20:51回复内容
读者您好！使用万方数据库需要登陆后，在万方首页打开学术期刊子系统，选择期刊名检索后，就能看到了，如还有什么问题，请联系我们，数字资源部85429799
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