参考文献
第三章 商业经营形象的树立
现代商业管理学和市场营销学都强调,良好的形象是企业的立足之本、生存之源,是企业长远发展的必然需要,企业各方面形象的好坏往往决定着经营的成败。事实上,无论古今中外皆同此理,因而任何经营主体都必须要考虑如何树立形象的问题。在中国古代社会,经营形象主要由商人个人形象和组织品牌形象两方面构成。良好的个人形象和品牌形象,能够赢得舆论的尊重,使经营活动受到社会公众的肯定和支持,进而能够扩大知名度、提高美誉度,它们体现着商家的综合素质,是商家最重要的无形资产,是商业经营获取成功的有效手段和工具。那么,明代商人们是如何来树立良好的经营形象的呢?这就成为本章将要集中探讨的问题。对于明代商人个人形象,本章将从衣着服饰、言谈举止、文化修养及专业技能几方面来进行分析;对于组织品牌形象,将从品牌树立、广告宣传和店堂文化几方面进行分析。