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主题： 双节期间保存本室的开放
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您好，请问今年国庆中秋保存本室开放吗？
读者 李林骏 发表于 2023-09-30 10:00:37回复内容
尊敬的读者，您好，中秋节及国庆假保存本室不开放。
主题： 工作人员和蔼可亲
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陕图流动服务车非常方便，工作人员也很亲和，解释非常及时到位，非常感谢！
读者 杨华梅 发表于 2023-09-26 12:58:35回复内容
读者您好！非常感谢您对我们工作的理解和支持！我们已对相关工作人员提出表扬！顺祝生活愉快！
主题： 自动化管理系统
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请问贵馆所使用的自动化管理系统是什么？我之前查看别人的文献，写的是国外的SirsiDynix系统，请问现在是什么系统？本人为图书馆方向的学生，正在做这方便的整理调研
读者 王女士 发表于 2023-09-25 21:55:34回复内容
尊敬的读者：
您好！我馆使用的系统是uilas（union integrate的 library automation system）图书馆自动化管理系统，由深圳市科图自动化新技术有限公司开发全国产化软件，包含国产化数据库，国产操作系统，国产服务器。深圳市科图自动化新技术有限公司前身为87年文化部立项，深圳市图书馆承担研发的国内第一套图书馆自动化管理系统的技术研发小组，后从深图独立成立公司，又称ilas。
主题： 绘本去处
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西大街少儿馆关闭一年多了，请问原少儿馆的绘本现在何处？长安路区有吗？
读者 胡敏 发表于 2023-09-21 13:04:17回复内容
读者您好！长安路馆区有绘本可以借阅。另外，西大街少儿分馆即将开放，有新进的一批绘本，欢迎前往借阅，具体开放时间请关注我馆微平台的发布。
主题： 流动服务车非常方便
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陕图流动服务车非常方便，工作人员也很亲和，解释非常及时到位，希望流动车一直常在，谢谢
读者 肖莹 发表于 2023-09-21 10:16:46回复内容
读者您好！非常感谢您对我们工作的理解和支持！我们已对相关工作人员提出表扬！顺祝生活愉快！
主题： 卫生间
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一楼大厅北边女卫生间，门口偏南方位冲水系统有问题，有人时一直冲水，造成水资源浪费及不便
读者 1 发表于 2023-09-17 13:35:17回复内容
读者你好！
感谢你的来信，我们会安排维修人员及时进行维修。
主题： 城市书房闷热
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虽然已进入秋季，天气转凉，但城市书房属于封闭式空间，且里面人员众多，而且中午太阳出来室外也有30多度，城市书房能不能中午的时候开下空调制冷？跟前台反应多次，光说上报，不见解决，工作人员过来开了空调还是只吹风不制冷？盼回复！
读者 读者 发表于 2023-08-30 13:54:25回复内容
尊敬的读者：
您好！
图书馆空调由于不能分小片区开放，为响应节能降耗已关闭空调制冷。我们已将您的问题反映至相关部门，尽快解决。
主题： 饮用水问题
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每次接饮用水不是热水流不出来，就是冷水流不出来，要不然就是涓涓细流，细的可怜，堪比眼泪啊，明明水箱是满的，结果就是出不来，能不能修一下呢
读者 杨 发表于 2023-08-24 10:16:50回复内容
读者你好！
我们会安排维修人员进行问题排查，带来不便请谅解，感谢来信。
主题： wifi
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高新馆的wifi等于没有，根本连不上！
读者 黄 发表于 2023-08-22 11:38:18回复内容
您好，因近日夜间设备调试需临时停电，造成网络异常，预计周五恢复正常，给您带来不便请谅解。
主题： 闭馆时间
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五点相对于来说时间很早，希望可以尽量延长周内闭馆时间一到两个小时
读者 杨 发表于 2023-08-03 15:16:40回复内容
您好，高新馆区已于4月23日将周末闭馆时间延至19点，高新馆区城市书房周二至周日闭馆时间延至20点30。受限于高新馆区还有部分功能区、设备在提升改造，目前无法进一步延时闭馆，等改造结束，我们会认真研究您的建议，全心全意为读者服务！
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