当前所在位置：主题： 如何使用知网
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知网只能在图书馆使用吗？可以在家里使用吗？如何使用知网呢？
读者 谢鑫月 发表于 2020-12-31 15:33:39回复内容
已联系读者，问题已解决。
主题： 续借时提示数据加载失败
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点续借二字老提示数据加载失败怎么回事？
读者 王光永 发表于 2020-12-30 22:09:03回复内容
尊敬的读者：
您好！
续借提示加载失败，不知道您是访问网站（wap.sxlib.org.cn）首页顶部链接, 还是微信公众号—我读。
如果是网站链接，你清空浏览器缓存，再次尝试。
如果是微信公众号，你点击公众号—我读，点击右上角人形图标，删除账户重新绑定读者证。
如果仍然有问题，你访问www.sxlib.org.cn网站页面顶部网上续借链接完成续借操作。
主题： 逾期
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请问如何查询书已逾期多久呢？
读者 荆芳 发表于 2020-12-28 11:41:51回复内容
您好，请您登陆陕西图书馆官网或微信，查看借阅时间。
主题： 借阅日期等
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1 续借日期建议更改为30天； 2 增加微信号续借和归还提醒功能； 3 儿童期刊为何无法借阅？ 4 图书证可以参考其它城市直接使用身份证； 5 借阅册书过少，尤其是英文书籍的借阅册书； 6 一个图书证（或者一个身份证）就可以，为什么还要设置那么多读书证浪费资源； 7 押金过高。
读者 王晓蕾 发表于 2020-12-22 09:26:47回复内容
读者您好，感谢您对图书馆的关注和中肯的建议。我们会不断改进，努力为读者提供更好的服务。
主题： 两条建议
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最近的开馆时间调整到5点闭馆都没有大范围通知，去了以后才知道闭馆了。所以一是建议这种时间调整可以单独发一篇公众号文章；另建议尽快修好门口的自助还书机，这样哪怕闭馆了也不影响还书。感谢！
读者 王丹华 发表于 2020-12-20 20:23:36回复内容
您好读者，我馆从5月26日恢复开馆，闭馆时间从下午4点调整到5点，均提前在我馆官网、微信公众号及其他媒体进行公告，请您及时关注。门口的自助还书机正在维修。感谢您对图书馆的关注和建议！
主题： 开发时间9点到5点，显然不合理
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工作日（周一到周五）开放时间在早上9点到下午5点，显然不合理，这个是大多数人上班时间，等大家下了班想去借阅的时候，已经闭馆了。当前的确是疫情特殊时间，要加强防控，但防疫不能成为减少服务时间的借口。完全可以做到在加强疫情防控的同时，提供优质的服务，例如地铁，公交车，超市，餐馆那样。请尽快考虑修改时间，将工作日闭馆时间延伸到九点左右，真正体现为人民服务的精神。谢谢。
读者 李傲 发表于 2020-12-17 14:30:27回复内容
您好，首先非常感谢您对省图的关注和支持，您的建议收到，一定会结合实际情况认真考虑，您请及时关注我馆官网及微信公众号，获取相关信息。
主题： 替他人网上续借
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给自己网上续借完成，替家人网上续借图书怎么操作
读者 尚海珊 发表于 2020-12-07 23:01:55回复内容
您好，您需要知道读者证号和密码，且所借图书没有超期
主题： 借书超期
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想续借，但是发现已经超期一天，本人又在外地出差，没办法去馆里，怎么抱？
读者 施楠楠 发表于 2020-12-07 19:03:55回复内容
您好！图书超期后无法续借，请尽快归还图书。您可在返回西安后到馆还书，超期滞纳金每本书每天0.1元。如短期内无法到馆还书，可以邮寄还书，邮寄费用由读者本人承担。
邮寄前请致电029-89651638，以便工作人员登录，注意查收还书。
收件人：陕西省图书馆图书借阅部
收件地址：陕西省西安市碑林区长安北路18号陕西省图书馆
联系电话：029-89651638。
主题： 小孩子把一本书弄丢了，怎么办？如果后面找到，怎么办
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小孩把一本绘本在家里找不到了，怎么办？如果后面在家里找到，怎么办？
读者 赵先生 发表于 2020-12-07 11:03:22回复内容
您好，请您电话联系办证咨询处，工作人员给您查询具体信息，会给您处理意见。电话:85397162
主题： 书拿回来发现有损坏
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今天在儿童馆借阅的史前动物一书，孩子没有检查清楚，回来才发现第11，12页有损坏，怎么处理？
读者 庞凡 发表于 2020-12-06 15:39:41回复内容
您反应的情况我们知道了，请正常还书即可。
借此机会您也可以告诉孩子要爱护书籍，保护图书人人有责哦！
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