主题: 恶意监督座位
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三立堂城市书房,2023年7月18日早上08:45—09:10分期间,人在座位上坐着学习中,座位被人恶意监督了,希望省图书馆领导好好整顿下,严厉打击、处罚恶意监督座位的人
读者 周光彪 发表于 2023-07-18 09:38:55回复内容
读者您好!您反馈的情况已知晓,我馆会尽快出台相关管理措施。如果您再遇此类情况,请标注被监督的座位号和时间,方便工作人员进一步查证。或是找保安及时处置。
主题: 高新区网络需要优化
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高新区网络以前30秒能收到验证码,现在60s结束都收不到验证码,要不就是登录不上,要不就是验证码错误
读者 木易 发表于 2023-07-18 09:36:19回复内容
您好,因馆内临时停电,造成上午无线服务器故障,目前网络已正常,请您理解。
主题: 早上开馆排队太长,没秩序
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长安馆早上9点开馆,排队太长都到体育场地铁站口了,希望省图可以早点开门,或者安排工作人员进行排队指引
读者 张x 发表于 2023-07-18 09:12:57回复内容
读者您好!感谢您的建议,如为预约座位读者可把控进馆时间。
主题: 高新馆成人管四楼,小孩子逛菜市场一样又打又闹,吵成这样咋看书,能管管吗?
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高新馆成人管四楼,小孩子逛菜市场又打又闹,能管管吗?
读者 南女士 发表于 2023-07-16 15:19:14回复内容
尊敬的读者:
您好。非常抱歉给您带来了不愉快的体验。
对于小孩的吵闹行为,我们会加强秩序维护巡逻人员的巡场工作,更好地维持馆内秩序。感谢您的反馈。
主题: 西大街少儿馆开放时间
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你好,请问西大街少儿馆还在正常开馆吗?她的开放时间是怎样的? 谢谢
读者 韩 发表于 2023-07-16 13:00:05回复内容
您好,目前西大街馆区闭馆进行升级改造,还望知晓。您可选择长安路馆区少年儿童馆进行借阅。
主题: 三立堂选座系统严重卡顿
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三立堂下午6点选座明日预约,很卡顿,根本进不去,之前选座的人也很多,从来不存在卡顿问题,但是这一周一直在卡,而且很多人都卡,麻烦查询下原因,改进一下系统!
读者 陈楠 发表于 2023-07-15 18:12:04回复内容
读者,您好,座位预约系统目前运行正常,暑期预约读者比较多,建议您在良好的无线环境下进行预约。
主题: 三立堂选座严重卡顿
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您好,最近几天三立堂明日预约座位严重卡顿,很多人都不进去,卡在界面,不知道是系统问题还是其他,平时抢的人也很多,但是不至于卡,所以不是人多造成的。但是最近一直卡顿进不去,不知道是怎么回事,麻烦检查一下!
读者 陈楠 发表于 2023-07-15 18:06:05回复内容
读者,您好,座位预约系统目前运行正常,暑期预约读者比较多,建议您在良好的无线环境下进行预约。
主题: 读书卡不见了,密码也忘记了怎么办
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同标题
读者 马冲 发表于 2023-07-15 16:33:18回复内容
读者您好!请携带身份证原件到一楼办证处办理补卡手续。
主题: 人员问题
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婴幼儿大吵大闹影响读者,望改进
读者 . 发表于 2023-07-15 15:42:26回复内容
读者,您好!对于您所提出的问题,我们已核实,现因天气炎热,馆人员流动较大,学生进入暑假期间,进入图书馆学生读者逐步增多,部分家长是带领孩子进入馆内学习拓展孩子的阅读量,但多数家长是带孩子进入馆内乘凉游玩,期间在制止小朋友的吵闹时,也与家长进行过沟通,但部分小朋友自控能力较差,家长亦不在管控自己的孩子吵闹行为,收效甚微,只能加强巡逻及提醒保证读者有一个良好的阅读环境,感谢您的宝贵意见!
主题: 最近学生放假,座位紧张,还有人故意占座
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最近学生都放假了,本来座位就很紧张,三立堂还有人总是占座,一个人约好几个座位。希望管理员能及时监督和制止!来了好几回都看见一个男生和一个女生,自己有座位还把东西放别的空座位上,假装有人的样子。
读者 liu 发表于 2023-07-14 23:13:37回复内容
读者您好!您反馈的情况已知晓,近期我们即将出台管理办法。建议您发现此类问题可将占座的座位号一并反馈,便于工作人员进行查证,此外可以了解我馆预约系统的监督功能和规则进行合理监督,维护公共秩序。
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