读者服务

  说明:解答陕图办证程序、服务项目、开放时间等问题。 我要留言

主题: 厕所抽烟

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关于厕所抽烟问题,有解决的行动或办法么?每次去厕所总能见到人抽烟。 如果解决不了,建议设立个吸烟区。

读者 赵泽昊 发表于 2018-11-19 19:07:41

回复内容

读者你好:

    如发现在卫生间吸烟的读者,可告知安保人员来处理。对于在卫生间吸烟的读者,只希望他们能过提升自身素质,不要对他人造成不便。

回复人: 安全保卫科 ,回复时间: 2018-11-20 09:51:00

主题: 图书馆厕所抽烟问题

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禁烟活动如何开展?

读者 泽昊 发表于 2018-11-19 19:00:35

回复内容

读者你好:

    公共场所全面禁烟,我们安保人员会加强巡查力度,为了自己也为了他人有一个良好的阅读环境,如在馆区内发现此类行为可进行劝阻或通知安保人员来处理。

回复人: 安全保卫科 ,回复时间: 2018-11-20 11:12:00

主题: 如何查询以前的借书记录?

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如何查询以前的借书记录?

读者 耿文豪 发表于 2018-11-12 22:54:40

回复内容

    您好,目前系统不支持读者自助查询借阅历史,您可以在这里留下您的读者证号码以及电子邮箱地址,我们会将您的借阅历史发送给您。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-11-14 09:54:00

主题: 设备问题

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电源插座为什么坏那么多还不修,还这几天为啥wifi登不上去

读者 谢辉 发表于 2018-11-12 14:17:21

回复内容

    您好,我馆为读者免费提供笔记本电脑充电,由于读者自行携带的用电设备质量无法保障。出于安全考虑免费供电区域仅设置在阅览区,自修区除预留个别用于打扫卫生使用的插座外均不供电,还请大家见谅。

    此外,由于软件接口数据查询同步出现问题,导致无线系统读者认证出现故障,目前工程师已经解决故障,wifi使用恢复正常。

    最后,感谢您对我们工作的关注与监督。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-11-12 15:20:00

主题: 开放时间

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有24小时自助图书馆么,晚上图书馆最晚几点关门啊

读者 糖糖 发表于 2018-11-09 12:05:59

回复内容

    您好,我馆闭馆时间为每天20:30分(法定节假日为下午17:00),馆外有一个24小时街区图书馆仅供中文文献借还,还望知晓。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-11-09 14:56:00

主题: 增加存包柜

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你好,图书馆外面有存包柜,但个人觉得有点远,而且好像需求不大。而馆内尤其是四楼地方文献区是不让带资料进去的,需要存包的人较多,工作日来了都已经存满了,希望可以在四楼地方文献区外面增加存包柜,以方便存包。

读者 包子 发表于 2018-11-09 10:53:40

回复内容

    您好,目前馆区内已经没有合适的位置增加存包柜了,给您带来的不便还请谅解。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-11-09 14:55:00

主题: 有读者餐厅吗?

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每次去都想在里面呆一天,但是周围吃饭一直是个问题,太远了,现在里面有读者餐厅吗?怎么收费的?是在图书馆里的什么位置?

读者 梁维敏 发表于 2018-11-08 15:57:16

回复内容

    您好,餐厅位于大厅一层西侧门外,有多种餐饮提供,方便广大读者就餐。至于收费每种餐饮是不同的,您可以根据自己需求进行选择。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-11-09 14:45:00

主题: 冬天有暖气吗

留言内容

冬天有暖气吗?

读者 宋凡 发表于 2018-11-07 16:57:19

回复内容

    您好,冬天当然有暖气啊,不过还要等到11月15日集中采暖季到来才有的。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-11-08 13:10:00

主题: 书散页了,掉下来几张,可以自己装订不?

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本人在少儿馆借了一本书,书有些旧了,中间散页了,如果不处理,会继续掉页,我能有装订机给重新装订不?就是那种钉卷用的打孔机,书装订线上会有两个孔

读者 陈军梅 发表于 2018-11-05 15:01:41

回复内容

读者:
      你好!谢谢你对我们图书的爱护,但是我们的书有专业的装订厂统一来维护修补,所以请您注意保护图书,不要丢页即可,如果散页很严重,影响孩子阅读,可以先拿夹子夹一下。等还书时向我们工作人员说明即可。谢谢!

回复人: 少儿部 ,回复时间: 2018-11-06 11:32:00

主题: 长安通卡怎么查读者账号

留言内容

长安通绑定的读者卡账号怎么查,想网上续借,不知道怎么查账号,谢谢!

读者 吴龙波 发表于 2018-11-04 17:25:49

回复内容

    您好,您可以试试长安通卡号除大写字母外的8位数字哦。如有问题您可以拨打85397162办证咨询处进行查询。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-11-05 11:14:00
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