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主题: 高新馆一楼城市书房保安服务态度差

留言内容

高新馆一楼城市书房保安服务态度差,与读者说话态度蛮横。与保洁大爷在馆内大声聊天,影响读者,希望整改

读者 榛子 发表于 2024-03-23 16:26:38

回复内容


尊敬的读者:
          您好!
您反馈的问题我们已经传达到相关部门进行解决。祝您阅读愉快感谢反馈。

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-03-27 12:41:00

主题: 高新馆人员服务态度差

留言内容

高新馆保安服务态度极差,城市书房坐门口与清洁人员聊天,声音大,影响自修人员。与读者说话态度恶劣,建议整改

读者 张大壮 发表于 2024-03-23 16:24:17

回复内容


尊敬的读者:
          您好!
您反馈的问题我们已经传达到相关部门进行解决。祝您阅读愉快感谢反馈。

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-03-27 12:41:00

主题: 图书馆的小孩为什么放进来

留言内容

电子阅览室都成网吧了,一堆小孩当游乐场

读者 白可 发表于 2024-03-23 12:54:25

回复内容

据了解,电子阅览室没有您说的这种情况,未成年人需家长陪同方可在电子阅览室上网。如有玩闹管理员也会及时制止。感谢您对我们的服务提出的建议,如有其他问题,可联系电子阅读室管理员进行处理。

回复人: 数字资源部 ,回复时间: 2024-03-29 09:49:00

主题: 卫生间隐私问题

留言内容

高新馆区部分楼层卫生间设计不合理,使用时存在隐私泄露的极大风险。请及时给图书馆各楼层卫生间均加装门帘,以保护读者隐私。

读者 兰台巡察使 发表于 2024-03-22 16:43:08

回复内容

尊敬的读者:
您好!
您反馈的问题我们已经传达到相关部门进行解决,感谢您的及时反馈,祝您阅读愉快!

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-04-08 15:33:00

主题: 三楼外文馆门口的三位管理员聚众聊天影响读者

留言内容

时间:2024年3月22)号下午2点半,三楼外文馆三位管理员在阅览室门口长久聚众聊天,影响他人阅读体验,与读者沟通问题态度差,没有任何称呼,直接训斥,希望提醒管理员改正!

读者 年圆 发表于 2024-03-22 15:03:09

回复内容

读者您好!安静有序是阅读所需,禁止带包入室也是相关规定,良好的阅览环境需要大家共同维护。感谢您对我们工作的监督和支持,欢迎常来省图求知、学习!

回复人: 典藏报刊部 ,回复时间: 2024-03-23 09:51:00

主题: 高新馆 3 楼东区书籍变少

留言内容

您好,高新馆 3 楼东区图书,主要是理工类书籍突然少, 不知书籍都去哪里了?

读者 林先生 发表于 2024-03-22 09:03:52

回复内容

尊敬的读者,您好。由于三楼书架饱和,因此将2017年(含)前出版图书移至四楼北区及东区,三楼为2017年后出版图书借阅区,请您理解。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2024-03-22 09:11:00

主题: 三立堂何时恢复预约制

留言内容

一刀切取消三里堂预约制度,是否与服务广大读者的初衷背道而驰?是否与日益发展的数字化生活格格不入?早起排不到座位的读者的权益怎么保障?能否从技术方面找到解决问题的方法?

读者 阿良 发表于 2024-03-21 09:43:05

回复内容

读者您好!取消三立堂城市书房座位预约制度原因如下:一是,书房长期存在恶意监督、占座、售卖座位等不良行为,严重扰乱公共秩序。二是,书房服务时间长且设置馆藏文献一万余册、自助办证和借还设备,主要是为了方便读者(特别是白天不便来馆的读者)借还文献和阅览使用。三是,因其座位数量少(66个),方便自修学习的座位仅有40多个,无法满足众多读者自修的需求。综上原因,取消其座位预约制度,还请理解。若是考虑自修,建议预约主馆区座位。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2024-03-21 16:13:00

主题: 省图读者苦显眼包大爷久已

留言内容

三立堂真是省图给了爱读书之人一份厚礼,环境舒适配套齐全,读者素质极高,几乎只有翻书的声音,非常感谢。可就在总书记倡导的书香社会里,出现了一个不和谐声音,穿藏蓝色长外套背书民洁路市场的大爷,粗暴对待书籍,一次霸占十几本书,制造巨响噪音,时常令全体读者侧目,请问咱们是否有黑名单制度,这种读者真的很伤害咱们的环境和形象。

读者 Yale 发表于 2024-03-19 21:17:36

回复内容

读者您好!您反馈的问题我们会进一步了解,希望您发现问题及时向安保人员反馈。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2024-03-20 10:05:00

主题: 桌子距离问题

留言内容

中文阅读三区进门第二排(老年人座位后一排)和第三排桌子挨的太紧了、里面的人出入很不方便、还很影响别人学习、能不能把桌子的间距弄大些。

读者 张先生 发表于 2024-03-19 18:14:33

回复内容

读者您好!您反馈的问题已了解,我们会根据实际情况进行调整。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2024-03-28 11:19:00

主题: 饮水机

留言内容

高新馆, 四楼食堂的饮水机去年夏天就坏了,现在也没修好, 三楼西边厕所旁的饮水机年后也坏了, 这都啥时候能修好啊!

读者 lin 发表于 2024-03-19 15:03:32

回复内容

尊敬的读者:
您好!
您反馈的问题我已传达到相关部门进行解决,感谢您的及时反馈,祝您阅读愉快!

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-04-08 15:35:00
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