当前所在位置：主题： 通过自助机还书，书进机子里了，卡上没有显示已还，怎么办
留言内容
贵馆有关负责人好，昨晚因节日，贵馆下班早，我便通过设外的自助还书机还书。共还四本，是一本一本往里还的，其中一本还进去了，却没显还过，我该怎么办？我的卡号是：6100008888140956 还的书号是：021550951 请贵馆协助解决此事，谢谢！
读者 宁鹏虎 发表于 2016-11-11 16:48:20回复内容
读者您好： 你的问题已经得到解决，书已经还掉。
主题： 书的押金条丢失怎么办？
留言内容
你好。我于1月借了本书，这本书在少儿图书馆押了一百元钱。由于本人害怕押金条丢失，放到了孩子不容易找到的地方，结果很不好意思的，押金条现在怎么也找不到了。少儿馆的工作人员说押金条丢了押金不给退。所以我现在只能每次都把书带上，再续借，这本书又很大，很是不方便。我想：一般在外面，不小心遗失了票据，写个东西就可以了。可咱们这儿去说不行，如果是嫌麻烦找底联的话，我可以帮助工作人员找。能不能帮助协调一下或者想个别的什么方法？非常感谢
读者 王盈 发表于 2016-11-11 16:48:20回复内容
你好，我们已经核实事情的经过，您的押金属于文献超值押金，不属于办证押金，必须凭票退款，你的借书证不受影响，可正常借还书。谢谢您的理解和支持！
主题： 修改密码后登录不了
留言内容
你好！办了两张少儿证，证号6100006666011232和6100006666011233，回家修改了密码，显示成功，但之后却登录不了，显示帐号或密码输入错误，试了很多次都是这样，请问我们该怎么办呢？谢谢！
读者 虞嘉蓓 发表于 2016-11-11 16:48:20回复内容
读者您好： 请拨打我馆办证处电话：029-85397162进行详细咨询。
主题： 图书配套光盘
留言内容
建议对图书配套光盘的资料内容制作成文件，如此当光盘被借走时，急用的读者可以用此文件。谢谢！
读者 孙练峰 发表于 2016-11-11 16:48:20回复内容
读者您好！ 省馆目前还不能支持此项业务，在条件许可的情况下我们会考虑您的建议。谢谢！
主题： 借书证的使用范围
留言内容
省图书馆的读者证可以在省内其他图书馆进行借阅书籍吗？例如三原图书馆
读者 于苍洋 发表于 2016-11-11 16:48:20回复内容
读者您好： 在我馆办理的读者证只能在本馆使用。
主题： 捐赠《冯氏家谱》
留言内容
陕西图书馆：我是陕西省靖边县中医医院一名医务人员，想捐赠一本本人主编的《冯氏家谱》，共永久收藏。收到请赠一张收藏证书可以吗？寄到哪个部门？收件人？
读者 冯健 发表于 2016-11-11 16:48:20回复内容
冯健读者，您好！ 我馆欢迎社会各界、个人惠赠各类图书资料！陕西出版物捐赠请联系地方文献征集室（029-85368479），地址：西安市长安北路18号，邮编：710061。收到后我们会回赠“赠书证”以致谢忱。谢谢！
主题： 贵馆对于残疾人的服务咨询
留言内容
各位老师你好，我准备写一篇有关公共图书馆为残疾人服务方面的毕业论文，想收集这方面的数据资料。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助完成以下这份调查问卷，您的意见很重要。谢谢您的合作！ 贵馆有为残疾人提供服务吗？ 贵馆主要为哪些类型的残疾人提供服务？ 贵馆内有为残疾人提供的无障碍设施么？ 贵馆内有哪些类型的无障碍设施？ 贵馆提供给残疾人的服务项目有哪些？ 贵馆为残疾人所提供的服务项目利用率如何？ 贵馆对残疾人提供电脑网络服务么？ 贵馆有无提供有声OPAC、专用电脑和软件、书刊放大仪（注视仪）等相关设备？ 贵馆有无在设计图书馆主页时考虑到残疾人的需要？ 贵馆能够为残疾人提供哪些种类的专门馆藏资源？ 贵馆内为残疾人服务的工作人员是专职还是兼职？ 贵馆为残疾人提供服务的人员有无专业知识背景？ 贵馆平时是否为馆员提供相关为残疾人服务的培训？ 贵馆参与残疾人服务培训的是全体馆员还是仅从事服务人员？ 贵馆有无为残疾人开展讲座、咨询服务（心理、法律、医疗）、职业技能培训或其他活动？ 贵馆有无和残联、特殊教育学校等相关机构合作举办活动？ 对于您所提供的协助，我表示诚挚的感谢！
读者 姜晓琳 发表于 2016-11-11 16:48:19回复内容
读者你好！ 此类问卷涉及面广，建议将您的问卷发至我们的咨询邮箱中以便解答！
主题： 省图书馆的借书证可以在少儿分馆用吗
留言内容
省图书馆的借书证可以在少儿分馆用吗?我是指凤城路的那个分馆，还有西大街的少儿分馆。还需要重新办理借书证吗？
读者 李鹏 发表于 2016-11-11 16:48:19回复内容
读者您好： 你所持的借书证只能在你所在区域办理借书手续，在我馆借阅书籍需办理借书证。
主题： 少儿阅读区的混乱令人汗颜
留言内容
请看我写的帖子 http://tieba.baidu.com/p/2636474562?pid=39967982170&cid=#39967982170
读者 杨勤 发表于 2016-11-11 16:48:19回复内容
读者您好： 非常感谢你对我们工作的支持，少儿借阅区由于地方有限，为了便于上架，根据现状我们分类是按照《中图法》三级排架。国庆期间人流量大，小读者翻阅的频率高，工作人员既要整理四区的书籍还要管理少儿区域，所以我们只能在这期间按大类排架，节后立即安排人员恢复到三级目录。
主题： 续借问题
留言内容
为什么我借阅的 明朝十六帝 不能办理续借呢？
读者 田妮娜 发表于 2016-11-11 16:48:19回复内容
读者您好： 经核实你所借两本书其中一本在借书当日操作时，已经续借过，故不能再续借了。借书时只能操作一次，第二次系统默认为续借。
陕西省图书馆 版权所有 陕ICP备10200749号-2 地址：西安市长安北路14号 邮编：710061
Copyright © www.sxlib.org.cn All Rights Reserved.
陕公网安备 61010302000957号