当前所在位置：主题： 关于馆内温度和服务态度的建议
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省图的领导还有管理员你们好，作为省图的一名读者，现有两条建议如下： 1.馆里的温度，现已进入炎炎夏日，室外温度都着实不低，馆内人员密集，但是据说因为没有到空调开放日期，馆内温度十分感人，尤其少儿馆还有图书推介活动，更是闷热难耐。希望馆里可以根据实际温度灵活调整空调开放时间，尤其周末时间段。 2.馆里人员的态度问题，因带小朋友去借阅图书，而小朋友在下楼过程中开始哭泣，我们甚感抱歉，想带他去鱼池那边稍加安抚，等待家人借书完成后立即离开。但是在此过程中，门口一位工作人员，大声喊道那个抱小孩，小孩哭的，出去～想解释抱小朋友到鱼池安抚，但是被她一口拒绝，只说等不哭了再进来，然后几乎是把我们赶出门口。。。小朋友哭的更凶了。。。小朋友在馆内哭泣确实是会影响他人，我深感抱歉，也在极力的安抚，这位工作人员的初衷也能理解，只是希望她的工作态度可以稍微缓和一下。当时馆里很热，抱着小朋友，并且一直在安抚，还几乎被赶出馆，真的让人非常的难过。当时的情况，也没来得及看清那位工作人员的姓名，只记得似乎扎个小马尾，脸胖胖的，红红的，应该也是很热。并没有投诉那位工作人员的意思，只是想提升一下她们的服务意识，毕竟，这是省图，不仅是她们工作人员的省图，也应该是读者的省图吧！
读者 张女士 发表于 2019-06-09 19:01:25回复内容
读者您好： 陕西省图书馆没有自己的空调系统，空调是由朱雀集中供冷中央空调系统，按照国家统一供冷、供热规定夏季供冷是由6月15日开始至9月15日结束。给你带来不便请谅解。
主题： 志愿者
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请问今年的志愿者什么时候开始报名？
读者 anita 发表于 2019-06-05 18:31:45回复内容
您好，目前省馆正在完善建设线上“陕图兰台志愿者服务平台”，后期平台正式开放后，可以进一步了解志愿服务项目，并申请参与项目。具体相关事宜省馆工作人员会及时与您联系进一步解答。（志愿服务咨询电话：029-85397598）
主题： 滞纳金缴纳问题
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不小心忘了还书，过期了，怎样通过网上自助缴费？
读者 郝美利 发表于 2019-06-02 19:32:04回复内容
您好，超期文献请尽快归还，归还后请查询欠费记录，超过5元需到办证处缴纳。
主题： 厕所的烘干机声音太吵，影响了整个图书馆的安静
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尊敬的图书馆领导和管理员，你们好，我是省图的忠实粉丝，经常来馆阅读，很喜欢你们的服务，但是每层卫生间安装的烘干机声音很大，使我不能静下心来阅读，估计其他人也有同样的感觉，它工作时的噪音在50-70分贝，严重影响了图书馆的安静，与图书馆安静的氛围不符，可以提供擦手纸，或者更安静的烘干机，期待省图越做越好。
读者 党学超 发表于 2019-05-20 19:44:39回复内容
党学超读者您好：
经巡查各层卫生间烘手器，在阅读区噪音在合理范围，烘手器也是卫生间的基本配置，拆除给读者带了很多不便，檫手纸既浪费又不环保，您可以选择距离卫生间较远的区域阅读，谢谢。
主题： 讲座
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图书馆每次举行讲座的信息一般提前在哪有公示？
读者 张月 发表于 2019-05-15 16:00:01回复内容
您好，您可以通过我馆网站http://www.sxlib.org.cn/hd/hdyg/stjt/201812/t20181229_993070.html、微信公众号获知我馆各类活动信息哦。
主题： 工作人员声音太大
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少年儿童馆工作人员说话声音太大了，好几个工作人员都放声大笑，实在是没办法静心看书。
读者 刘艳林 发表于 2019-05-06 16:41:33回复内容
主题： 管内工作人员大声说话
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我想请保持安静这个牌子不只是对来看书的人说的，还对管内的工作人员有效吧，今天下午一楼杂志这边只听见工作人员一窝蜂旁若无人的在大声说话，难道没有一点顾忌吗？这是图书馆啊，大家都看书，他们在旁边讨论会一样，能加强一下规章制度吗？
读者 马欢 发表于 2019-04-24 14:18:24回复内容
您好：欢迎来到陕西省图书馆！目前现刊借阅区正在开展2018年度期刊下架工作，下架过程中会遇到很多问题需要讨论沟通，今年又有很多新同事一起参与这个工作，很多问题都需要给他们逐一指导讲解。今天下午正在讨论下架遇到的问题，给您带来不便请谅解。我们已经及时跟同事提醒小声讨论沟通，不要影响读者阅读。顺祝工作生活愉快！
主题： 陕图读书会活动有视频或音频能学习吗？
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由于工作关系，很少有机会去参加陕图的各类公益性课堂，但一直心向往之。公众号上已经有部分讲坛的推送，如能在公众号上能收看收听到每期活动，将不甚感激，万分欣喜。
读者 李晶 发表于 2019-03-26 09:51:21回复内容
尊敬的读者，您好，感谢您关注陕图读者活动。当前“陕图读书会”活动在嘉宾授权许可情况下，我馆均有进行线上直播，您可下载“一直播”APP，关注“一直播”平台的“陕图”直播账号，在线观看直播。也可关注陕图官方微信公众号“sxlib1909”，其中有部分音视频资料的回放推送。“学在陕图”公益课堂相关课程的公开视频，可查看http://www.sxlib.org.cn/zy/spzy/wskt/网址，后续录制后的视频将逐步上传至该网址，可关注收看。
主题： 如何加入贵馆？
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你好。我是一名本科毕业生，我想在图书馆工作。请问图书馆工作都分哪些方面？通过哪些途径我可以进贵馆工作？谢谢，期待回复！
读者 罗依凡 发表于 2019-03-25 11:12:04回复内容
您好，我馆聘用工作人员均需要通过政府公开招聘，具体岗位请关注省政府网站关于事业单位公开招聘相关情况的发布。办公室咨询电话:85252094。
主题： 小学生义工
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你好，请问这里有小学生义工吗？我们想参加。谢谢！
读者 王妍 发表于 2019-03-24 18:14:53回复内容
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