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主题： 少儿英文图书在那个区域
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你好，想给孩子借阅英文绘本，是个三岁多的，对馆藏分布不清楚请问有哪些区域有这类绘本
读者 崔文娟 发表于 2023-05-18 15:27:40回复内容
读者您好！可以到三楼外文阅览室了解。
主题： 新查询系统查不到C++关键字的书
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图书管理员：您好！贵馆新使用的图书查询系统，查不到：“C++”为关键字的书！请您给予解决！老系统查询是无任何问题的！
读者 刘佚名 发表于 2023-05-10 13:29:22回复内容
尊敬的读者：
您好！根据您反馈的问题，我们正在对检索系统进行调整优化，给您带来的不便敬请谅解。
主题： 换个方法读《内经》精装典藏版上出版的下册找不到
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你好！4月26号本人去长安路图书馆借书，在三楼五区中医类书架上看到一本湖南科学技术出版社出版的换个方法读《内经》下册，自助借阅时发现无法借阅，就去一楼服务台查询，工作人员查询后说借阅码有问题无法正常扫码借阅，当时感到很遗憾，这本书是新上架的上下册套装新书，当时只有下册，我5月2号再去长安路图书馆借阅时在官网上查到书还在书架上，但是书架上实际并没有，我想问下这套书什么时候能把借阅码修复好？！本人自修中医想尽快借到这套书学习参考用，请看到后及时回复，谢谢！
读者 刘卫国 发表于 2023-05-07 22:32:51回复内容
已与读者进行电话沟通，会及时帮助查找图书。
主题： 新系统没有导航，使用体验严重倒退
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如题，没有导航，书柜上标的还是xx架，靠自己根本找不到书，强烈要求把导航恢复
读者 李昊辰 发表于 2023-05-02 10:50:23回复内容
尊敬的读者：
您好！
架位导航功能正在调整对接中，将尽快恢复。给您造成的不便敬请谅解！
主题： 书目摆放没有相应的规律
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其他专业书籍不清楚，医学类的书籍摆放真的相当难找，建议参考省内医学院的专业排序。
读者 王娟 发表于 2023-05-02 10:15:01回复内容
读者你好！我们是按照中图法分类图书的，医学类图书在三楼借阅五区R类。
主题： 找不到书
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我查询到李沧东的《烧纸》，按照索书号和馆藏区域去找书可是翻遍了那几个书架都没有找到，明明索书号是对的啊，我来了2次，找了2次，还找了志愿者帮忙都没找到，明明都现在在馆内，总不可能都刚好被人拿去看了吧，所以到底是不是你们把书放错地方了啊？
读者 周思思 发表于 2023-05-01 10:34:55回复内容
读者您好！出现这种情况一般原因如下：1.读者在读。馆内读者每天人流量都比较大，相对热门书目阅览量也是非常可观的。2.图书修复中。工作人员会经常将有破损图书进行抽提修复，但这类书简单修复后会很快上架。3.长安路馆区图书还至高新馆。有些读者会将长安路馆区图书还至高新馆，系统显示书已归还，但实际还在高新馆等待拉回长安馆区。有些书目确实需要多找几次，给您造成的不便敬请谅解！
主题： 系统升级后查阅困难
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系统升级后，查阅完书目后，不显示书目存放位置，显示的索引号什么的，作为普通读者根本看不懂，无法根据索引号在庞大的借阅区找到想看的书，特别的不方便，还不如不升级，升经前一查阅就能看到书目存放位置“某某区某某架某某层”一目了然，打电话咨询过前台了，前台说让来馆里找工作人员帮忙找，感觉不是一个好的解决办法，借的书多，不可能一直让工作人员帮忙找吧。希望能解决升级后查阅的问题。
读者 长安 发表于 2023-04-26 10:07:23回复内容
您好！
主题： 系统显示有书实际没有
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今天下班专门过去找了三本书，一句顶一万句，生死疲劳，始于极限，分别在一区245架一层，一区273架2层，一区296架6层，二区064架1层，但是系统显示的位置都没有！查了系统有书，专门过去找了三本书结果一本都没有！
读者 杨 发表于 2023-03-28 19:55:03回复内容
读者您好！出现这种情况一般原因如下：1.读者在读。馆内读者每天人流量都比较大，相对热门书目阅览量也是非常可观的。2.图书修复中。工作人员会经常将稍有破损图书进行抽提修复，但这类书简单修复后会很快上架。3.长安路馆区图书还至高新馆。有些读者会将长安路馆区图书还至高新馆，系统显示书已归还，但实际还在高新馆等待拉回长安馆区。有些书目确实需要多找几次，给您造成的不便敬请谅解！
主题： 近几年专业类书省图高新馆都没有
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搜了一本机器人类的书籍都在省图长安路馆，3楼专业类的书年代久远，与时代脱节很多。
读者 祁宁刚 发表于 2023-02-12 16:54:06回复内容
您好，筹备期我们的新书以18-21年的书为主，22年及以后的书因高新馆区资金暂未拨付暂时无法购藏，您可于长安路馆区借阅，感谢您的关注！
主题： 《计算之魂》《Go专家编程》
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《计算之魂》《Go专家编程》两本书均显示在高新馆有，但都没找到
读者 mao 发表于 2022-11-16 15:08:21回复内容
尊敬的读者，您好。您反馈的问题已经联系有关部门进行查找。目前《计算之魂》这本书已被借出，《Go专家编程》这本书可能由其他读者在馆内阅读，故不在书架上。给您带来不便敬请谅解！
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