当前所在位置：主题： 读者证6100008888377069的借阅故障
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我在自助查询系统中“个人账单”项目下查询到《红楼梦诗词全鉴 典藏诵读版 (清)曹雪芹著 李楠解译》该书显示为逾期馆藏，但我将该书于7月4日已归还贵馆。烦请查询是否为系统的bug（注：该普通借阅证还在7月4日正常借出四本书）
读者 马源 发表于 2021-08-04 14:51:33回复内容
尊敬的读者:
您好！
你提到的情况是正常的，因为您提到的文献是超期归还的，产生0.50元的逾期账单，因为该账单未支付会出现到我的账单中。读者证下账单总金额超过5元后，读者证才会无法外借图书，需要支付账单后，读者证方可正常外借图书。
主题： 续借问题
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我之前借的书，7月29日到期，忘记点续借了，必须到管理还书后才能借吗？
读者 祺祺 发表于 2021-08-04 08:33:18回复内容
您好，超期文献就只能到馆归还了，还望知晓。未看完的话归还后可再次借出。
主题： 请问这几天开门没
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请问这几天正常开门吗？
读者 花花 发表于 2021-08-03 15:39:53回复内容
您好，我馆目前正常开放。
主题： 疫情原因导致图书无法归还
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尊敬的图书管理人员，我叫刘玉坤，图书卡号是6100008888402978，我所在地目前疫情控制不能回西安，我的卡名下借了4本书已经超期，故请管理人员帮我处理，谢谢！
读者 刘玉坤 发表于 2021-08-03 14:50:24回复内容
你好，你所借的图书可以邮寄，地址；陕西省西安市长安北路18号省图书馆 图书借阅部收
电话：029-89651638
主题： 人性化延长借阅时间
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疫情严峻，不能返回，书续借后快要逾期了，能否根据疫情变化人性化延长借阅时间？还有很多读者也是因为疫情变化还书不便，借阅时间延长有利于减少聚集风险。
读者 王 发表于 2021-08-03 11:03:18回复内容
您好，省图从2021.7.20起调整了借阅期限，图书由21天延长至30天，续借30天；期刊借期由15天延长至21天。确因疫情严峻，还书受阻的读者，请在文献到期前致电办证咨询处，经核实后帮助延长借期。
主题： 借书归还时间
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您好：我8月2日借了两本《静静的顿河》，手机上显示归还日期为9月1日，館里规定第一个借期是21天。请问，我按哪个执行？谢谢！
读者 薛伟 发表于 2021-08-03 10:55:14回复内容
你好，我馆从7月20日起，图书借期改为30天。
主题： 续借
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我借的书今天是21天，是今天续借还是明天续借？
读者 李海燕 发表于 2021-08-01 14:53:51回复内容
您好，续借请在图书到期前办理。今天21天，请在今天前办理。
主题： 图书借期延长
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请问现在借期延长到30天，在这之前借的还没到期的图书的借期还是21天不延长吗？续借的时候再延长？谢谢。
读者 李丽 发表于 2021-07-31 18:20:04回复内容
您好，在这之前借的还没到期的图书的借期还是21天, 续借的时间还是21天。
主题： 不能网上续借
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网上操作无法续借
读者 朱女士 发表于 2021-07-31 09:55:42回复内容
尊敬的读者：
您好！
您无法续借，可能原因很多，如果您的文献已经续借过一次，则不可续借；如果您名下的图书已经过期，则也无法进行续借。如果续借仍然有问题，您可以拨打借书证背面的电话进行咨询。
主题： 自助机还书
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在自助机器上还本书，操作太快被机器吞入但未被系统录入，返回查看借书项，显示未还该本书，这种情况该如何处理？
读者 王阿永 发表于 2021-07-31 05:49:54回复内容
通过电话联系读者所借为少儿图书，情况已与少儿馆反映。电话：87277274
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