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主题：我2月21日借了三本书，显示归还时间3月21日。我今天想续借，显示已续借。

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我2月21日借了三本书，当时就显示归还时间3月21日。我今天想续借，结果显示已续借。我该怎么办？

读者：李长民时间： 2023-03-18 20:40:28

回复内容

读者您好！您可能在进行借阅操作的时候，图书在机器上扫了两次，因此机器默认为已续借，所以尽快在到期之前将书还至图书馆。

回复人：业务科时间：2023-03-20 15:38:00

主题：跨馆归还

留言内容

请问高新借的书能在其他馆归还吗

读者：全新月时间： 2023-03-16 18:31:10

回复内容

读者您好！可以的，西大街少年儿童分馆暂未开放，可以还至长安路馆区。如果是中文图书，可以通过自助借还机还书，有问题在前台办证处归还。少儿文献，还至二层少年儿童馆。

回复人：业务科时间：2023-03-17 09:14:00

主题：续借疑问

留言内容

为什么我的《倾城之恋》《丰乳肥臀》2.11借的，现在3.14共一个月，不能续借。

读者：王颜时间： 2023-03-14 23:47:18

回复内容

与读者电话联系了解情况，并告知其解决方法，读者已知悉。

回复人：业务科时间：2023-03-15 15:12:00

主题：韩炳哲的书能分几册在旧馆么？

留言内容

发现韩炳哲的新书全部都在高新馆，距离太远了，去一次实在不方便。请问能否每一种都分两册到旧馆，或者是否能提供旧馆和新馆馆际互借服务，谢谢

读者：小河时间： 2023-02-22 18:11:23

回复内容

读者您好，我馆的读者证是长安路馆区和高新馆区通用的，所以您可以在两馆区使用借阅图书。

回复人：业务科时间：2023-02-24 09:41:00

主题：还书

留言内容

书前几天到期了忘还了，点续借说该用户已被锁定，不能续借了吗（没续借过）

读者：李凯时间： 2023-02-16 14:59:56

回复内容

给您回复电话无人接听。
图书只能在借期内进行一次续借，超期后无法续借。如有问题请联系18991218515

回复人：图书借阅部时间：2023-02-16 16:21:00

主题：建议增加已借阅图书的搜索功能

留言内容

您好！借书太多了，记不清借过的书，所以希望在已借阅历史记录中增加搜索功能，便于知道哪些书已经借过了，就不用重复借阅了，谢谢

读者：家长时间： 2023-02-10 11:37:40

回复内容

尊敬的读者：

您好！

目前微信公众号“我读”功能仅能提供借阅历史的查看，无法对已借阅图书进行查询，给您带来不便敬请谅解。

回复人：网络技术部时间：2023-02-13 12:55:00

主题： 2022年7月借了四本书，在自动借阅机上归还了

留言内容

读者证编号是6100008888153575.于2022年七月曾借阅四本书。还书时因当时疫情防控，就在大门口外的自动借阅机上归还了，是一本一本放进去，机器自动收进去了，并未超期。但今天在省图官网上查询到四本书还在我的借阅里并产生了滞纳金。请问这如何解决？

读者：贺阿荣时间： 2023-02-03 23:00:16

回复内容

已和该读者电话沟通，先帮助读者找书。

回复人：图书借阅部时间：2023-02-07 09:33:00

主题： 2021年7月借了四本书，因当时疫情原因还书时在大门口外的自动借阅机上归还了

留言内容

2021年7月借了四本书，因当时疫情原因还书时在大门口外的自动借阅机上归还了。是一本一本从自动借阅机的档口放进去了。但今天在省图官网查询，四本书还在我借书卡上而且产生了滞纳金。请问这是什么原因？

读者：贺阿荣时间： 2023-02-03 22:51:58

回复内容

已与读者本人联系，问题已经处理

回复人：图书借阅部时间：2023-02-16 16:00:00

主题：到期

留言内容

请问12.14到期期间因为疫情已经过年回老家，近期才到西安，2.2归还会产生滞纳金吗？我看留言说是1.31之前归还不产生滞纳金

读者：马丽时间： 2023-02-02 13:25:50

回复内容

读者您好！1.31日之前归还是免除滞纳金的，您如果2.2日归还，只需支付2天的滞纳金费用。

回复人：业务科时间：2023-02-02 16:29:00

主题：在线续借什么时候能恢复？

留言内容

在线续借目前提示停服维护中，请问具体恢复日期？

读者：胡女士时间： 2023-01-31 10:03:15

回复内容

读者您好！移动端续借功能我馆正在排查问题，会尽快解决。您可以登录我馆官网进行续借操作。

回复人：业务科时间：2023-01-31 16:59:00

主题：借书需要预约座位不

留言内容

借书需要预约座位不

读者：霍义萍时间： 2023-01-11 17:07:24

回复内容

读者您好！我馆目前采取实时人流控制，不需要预约。

回复人：业务科时间：2023-01-30 16:54:00

主题：疫情严重，不能前来图书馆准时还书。

留言内容

你们好！最近因为疫情严重，不敢坐地铁前来图书馆还书，可是借期即将到期，因为这，过期的话，会罚款吗？能否过一段时间待疫情情况好转之后，及时来还书可以吗？谢谢！

读者：陈志龙时间： 2022-12-21 15:37:22

回复内容

您好，2023年1月31日前归还文献即可。详情请翻阅我馆微信公众号发布信息。

回复人：业务科时间：2022-12-22 09:19:00

主题：智能咨询：读者您好，陕西省图书馆将于2022年12月13日（周二）恢复开放，继续免除外借文献逾期费用至2023年1...

留言内容

你好，智能咨询里面的：读者您好，陕西省图书馆将于2022年12月13日（周二）恢复开放，继续免除外借文献逾期费用至2023年1月31日； 12月多到期的图书，也适用这个吗

读者：白时间： 2022-12-19 14:37:15

回复内容

您好，是的，您所借文献，2023年1月31日前归还即可。这期间不产生滞纳金，还望知晓。

回复人：业务科时间：2022-12-20 09:17:00

主题：网上续借

留言内容

按照智能咨询告知的网上续借方式操作后，还是不能看到任何自己已借图的信息，还是暂无数据的空白页面，不能网上续借??

读者：尼采时间： 2022-12-18 17:29:59

回复内容

您好，续借方式如下——

1、www.sxlib.org.cn，主页上方可以办理；

2、微信公众号关注“陕西省图书馆”，之后点击“我读”栏目，进入后可以办理；

3、9:00—17:00拨打读者证背后电话029-85397162人工办理续借。

目前所借文献无需办理续借，2023年1月31日前归还均不产生滞纳金，还请知晓。

回复人：业务科时间：2022-12-21 14:37:00

主题：借书逾期费用问题

留言内容

在高新图书馆借的书，12月13日到期，今天12月18日有逾期费吗？

读者：邢佳仪时间： 2022-12-17 21:51:35

回复内容

您好，目前所借书籍，2023年1月31日前归还，均没有滞纳金，还望知晓。

回复人：少儿部时间：2022-12-19 16:33:00

主题：无借阅卡如何还书？

留言内容

孩子借了两本书，但是他的借阅卡放到学校，忘记带回来，现无法回校取出。如何进行还书？

读者：刘力晖时间： 2022-12-12 12:14:25

回复内容

读者您好，还书可以不用借书卡，但借书需要。

回复人：业务科时间：2022-12-12 16:07:00

主题：建议将少年儿童期刊放在一层期刊外借区

留言内容

贵馆是否可以考虑将《好奇号》《奇点科学》《万物》《儿童文学（少年版）》《中国卡通》《读友》《博物》几种少年儿童期刊放在一层期刊外借区以便读者外借阅览。

读者：弓长时间： 2022-12-09 11:21:55

回复内容

读者您好，因我馆设有少年儿童馆区，所以将少儿文献统一收纳管理以保障少儿读者的使用和文献的分编、查询、上架等日常管理。在此感谢您的积极建言，促进我馆服务工作。

回复人：业务科时间：2022-12-09 16:32:00

主题：还书

留言内容

请问疫情闭馆期间可以还书吗？书是11.10到期一直因疫情无法归还，手续费怎么收？（馆里电话一直打不通）

读者：刘时间： 2022-12-08 09:50:38

回复内容

读者您好，疫情闭馆期间所产生的滞纳金我馆会予以免除。若因特殊情况需要尽快还书可致电办证咨询处工作人员029-85397162，办理还书事宜。

回复人：业务科时间：2022-12-08 15:14:00

主题：中国化工报1986年12月30日报刊

留言内容

化工部1986年科技进步奖获奖名单

读者：周志全时间： 2022-12-02 20:06:23

回复内容

读者您好，您所查找的《中国化工报》，我馆没有馆藏，望见谅。

回复人：典藏报刊部时间：2022-12-05 15:59:00

主题：咨询是否开馆是否可以还书的问题是不是可以公开？

留言内容

如题，前面一个人问了今天能不能还书，服务人员回复已经答复该读者。这种问题能否公开答复？其他有同样问题的人就不必要再问了，你们工作人员也就少些无谓的重复工作了

读者：王闽时间： 2022-11-28 11:24:59

回复内容

读者您好，闭馆期间不收取逾期费，可以还书，也可以等开馆以后再还书。

回复人：图书借阅部时间：2022-11-29 15:30:00

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