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主题: 高新馆国庆时间安排

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一国庆节开吗
读者:乐时间: 2024-09-27 11:51:56
回复内容
尊敬的读者您好,高新馆区国庆节假期正常开放,开放时间请关注陕图官网、微信公众号公告。
回复人:高新馆物业 时间:2024-09-27 14:56:00

主题: 停止开空调是接到通知是吗?

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表面上说上面通知停止供冷,昨天一批人来图书馆开会,为什么就开始供冷了?今天又不开了,我们普通老百姓没有权利享受冷气吗?嘴上说的通知也可以随意更改吗?
读者:空调时间: 2024-09-26 16:00:39
回复内容
尊敬的读者您好,关于开空调事宜已核实,并未开启空调制冷;关于空调制冷问题馆内已停止供冷,感谢您的理解。
回复人:高新馆 时间:2024-09-27 10:44:00

主题: 为啥不能开空调

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不开空调就算了,两边的窗户也不打开是想把人憋死在里面么
读者:A时间: 2024-09-26 15:15:17
回复内容
尊敬的读者您好,已收到您的反馈,您可以直接联系现场工作人员,与现场人员提出您的诉求。祝您阅读愉快!
回复人:高新馆 时间:2024-09-27 10:57:00

主题: 拜托能不能按照温度开空调

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图书馆人多空气不流通,再加上这两天温度三十多度,管内闷热得很,灵活一些开空调吧。之前的空调温度太低把人冷的,现在热了又不开。真的很难理解。
读者:佩索阿时间: 2024-09-26 12:42:24
回复内容

尊敬的读者您好,关于空调制冷问题馆内已停止供冷,感谢您的理解。
回复人:高新馆 时间:2024-09-27 11:18:00

主题: 希望图书馆合理解决电动车停放问题,而不是禁止停放就解决了

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咱们也都能看到,来图书馆看书备考的大部分都是骑电动车来的,应该合理规划电动车停放区域,防止乱停乱放,而不是一刀切全面禁止在图书馆区域停放电动车,图书馆外就是大马路,难道停到马路上堵塞交通吗?还是说贵图书馆只允许开车来的读者,不欢迎骑电动车来的?可不可以出一些合理对策,而不是一刀切,假大空?陕一刀?
读者:蓝台巡查使时间: 2024-09-26 10:02:56
回复内容
尊敬的读者您好,您的问题均已收悉,我们会向馆方及时反映。感谢您的反馈。
回复人:高新馆物业 时间:2024-09-27 15:03:00

主题: 座椅真脏啊

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省图起码是个省级图书馆、但是大部分座椅真是脏的不像话、黑不溜秋的像抹了黑油一样。能否请你们经常及时清洗下这些脏的座椅。整个中文阅读三室里面没一个干净的。
读者:张先生时间: 2024-09-26 09:25:14
回复内容
尊敬的读者您好,您反馈的问题我们已安排现场保洁员进行清理,给您带来不适感深表歉意。感谢您的反馈,祝您阅读愉快!
回复人:高新馆物业 时间:2024-09-26 09:43:00

主题: 省级不作为文明单位

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陕西省图高新馆真是我见过最垃圾最恶心最不作为的图书馆单位,该禁止的乱象,一件不管,该处理的问题一件不处理,不该禁止的问题,你们特别积极!细数公众号留言,这几个月以来,读者反映图书馆小孩吵闹,占座,座位不够用,借书还书,图书馆闷热等等,这些问题你们解决了几个?现在开始,图书馆外那么大的地方,本来就设有专门停车位,凭什么不让电动车停放?你们这么做的依据是什么?理由是什么?是不是有些本末倒置了?别一天天光是一些假大空,不做实事,你们的省级文明单位是怎么个标准?下次遇到上级领导来检查工作,我们非要上去说说你们图书馆的这位作为!
读者:小余时间: 2024-09-26 07:54:55
回复内容
尊敬的读者您好,你的问题均已收悉,我们会及时向上级部门反映,感谢您的反馈。
回复人:高新馆 时间:2024-09-27 15:10:00

主题: 开空调

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今天都31度了,后面几天都32.33度,开几天空调,不然热的根本受不了。谢谢
读者:x时间: 2024-09-25 14:43:17
回复内容
尊敬的读者您好!非常理解您因炎热而产生的不适。空调问题已多次反馈至相关部门,给予回复空调已停止供冷,空调停止供冷给大家带来的不适我们深表歉意。希望您能够理解,祝您阅读愉快。
回复人:高新馆物业 时间:2024-09-25 16:28:00

主题: 退证事宜

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请问图书证退费十一长假期间可否办理?如果不能的话,普通的周末可以办理吗?
读者:Fonny时间: 2024-09-23 16:52:19
回复内容
读者您好!我馆开放期间都可以办理,不分节假日。
回复人:业务科 时间:2024-09-24 15:14:00

主题: 主馆闭馆时城市书房的音乐声太大了

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你好,每天5点或7点,主馆闭馆的时候,城市书房也会播放5-10分钟的“闭馆提醒”。但是播放的音量真的太大太吵了。可以不要在城市书房播放闭馆音乐吗?或者调小下音量?谢谢啦!
读者:张时间: 2024-09-22 19:16:07
回复内容
尊敬的读者您好!城市书房的喇叭目前是关闭状态。关于图书馆闭馆音乐音量的问题,我们在保证较大的图书馆内各处都能听到闭馆提醒,尽量将音量调整到一个合适的程度。为大家营造一个更加舒适的阅读环境。再次感谢您的建议。
回复人:高新馆物业 时间:2024-09-23 14:11:00

主题: 解决高新城市书房内空气闷·热·臭问题的建议

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以下内容为人工智能问答结果。 ——问:公共图书馆的城市书房只有门没有窗,停止提供冷气后,图书馆管理人员应当采取何种措施确保城市书房内空气流通? ——人工智能答:图书馆管理人员可以采取以下措施确保城市书房内空气流通:①定时开门通风:在安全情况下,定时打开门以引入新鲜空气;②使用电风扇:在室内设置电风扇,帮助空气流动并提高舒适度;③增加通风设备:考虑安装便携式空气净化器或小型通风设备,改善空气质量;④定期检查通风设备:如果有其他通风设施,确保其正常运作;⑤宣传使用规则:提醒使用者在城市书房内适度活动,减少二氧化碳积聚。通过这些措施,管理人员可以有效提升城市书房的空气流通。 以上,方法都帮你馆问好了,如果你馆无其他良方,就请学着做吧。学的时候,注意做足做实、保质保量,别再搞形式主义那一套。正常开放两年多了,你馆真该有点更大的进步了,加油!
读者:兰台巡察使时间: 2024-09-21 20:12:35
回复内容
尊敬的读者您好,感谢您提出的意见和建议,我们已将您反馈问题及给予的建议上报至上级部门。感谢您的及时反馈,祝您阅读愉快。
回复人:高新馆物业 时间:2024-09-25 10:41:00

主题: 解决高新馆内阅读环境吵·闹·乱问题的建议

留言内容
以下内容为人工智能问答结果。 ——问:面对小朋友在公共图书馆乱喊乱叫乱跑乱跳的情况时,图书馆管理人员可以采取何种措施? ——人工智能答:图书馆管理人员可以采取以下措施:①制定明确的行为规范:在显眼位置张贴图书馆使用规则,提醒家长和小朋友保持安静;②友好提醒:当注意到喧哗时,管理人员可以温和地提醒小朋友,例如:“这里是阅读的地方,大家都需要安静哦!”“这里是安静的地方,我们来一起享受书籍吧。”;③设置专门活动区:如果条件允许,可以设立一个专门的儿童活动区,让孩子们在这里玩耍,减少对其他读者的干扰;④组织故事时间:定期举办故事时间或阅读活动,吸引小朋友的注意力,帮助他们理解安静的重要性;⑤组织引导活动:可以组织一些安静的活动,例如故事时间或手工艺活动,让孩子们有更好的宣泄精力的方式;⑥与家长沟通:主动与家长沟通,建议他们在图书馆内如何引导孩子,增强他们的责任感;⑦使用视觉和听觉提示:可以使用标识、图标或轻音乐来提醒大家保持安静。通过这些措施,管理人员可以有效维护图书馆的安静环境,同时也能让孩子们享受阅读的乐趣。 以上,方法都帮你馆问好了,如果你馆无其他良方,就请学着做吧。学的时候,注意做足做实、保质保量,别再搞形式主义那一套。正常开放两年多了,你馆真该有点更大的进步了,加油!用你馆的实际行动,向那些说你馆是“菜市场”“游乐场”的读者证明,你们是堂堂正正的、有着百余年历史的、我省首屈一指的国家一级图书馆!
读者:兰台巡察使时间: 2024-09-21 20:06:54
回复内容
尊敬的读者您好,感谢您提出的意见和建议,我们已将您反馈问题上报至上级部门。感谢您的及时反馈,祝您阅读愉快。
回复人:高新馆物业 时间:2024-09-25 10:39:00

主题: 服务

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高新馆太吵了
读者:樊阳时间: 2024-09-21 15:34:16
回复内容
尊敬的读者您好,关于馆内吵问题,周末图书馆少儿较多,在此期间工作人员在制止小朋友吵闹,也与家长进行沟通,但部分小朋友自控能力较差,家长亦不再管控自己孩子的吵闹行为,收效甚微。我们会继续加强巡逻及提醒,及时制止不文明行为。感谢您的及时反馈,祝您阅读愉快。 
回复人:高新馆物业 时间:2024-09-25 11:32:00

主题: 高新馆开空调

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30多度的天气不开空调图书馆根本坐不住,一楼城市书房没有窗户,还没有旁边厕所凉快!
读者:小黄时间: 2024-09-19 21:34:54
回复内容
尊敬的读者您好!非常理解您因炎热而产生的不适。对于空调问题,已反馈至相关部门,希望您理解,祝您阅读愉快。
回复人:高新馆物业 时间:2024-09-25 11:04:00

主题: 新书上架太慢

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1.很多新书状态显示上架,其实还在库房无法借阅,造成混淆,希望未上架的新书状态不要显示上架。 2.很多新书一个月前过来找没上架,一个月后又来发现还没上架,上架速度过慢。
读者:方鸿渐时间: 2024-09-19 16:43:00
回复内容
  读者您好,感谢您对我馆工作提出建议。我们会立刻与相关技术人员沟通,希望他们在计算机系统中对已分编但未上架新书进行数据屏蔽,等新书上架后再显示。
回复人:图书借阅部 时间:2024-09-25 13:02:00

主题: 开空调

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把空调开开,我们不是来图书馆蒸桑拿的,城市书房热成啥了,写个题一手汗,能不能不拿西安市说事,你们省图连开空调的权利都没有吗?还有你们的留言回复,少复制粘贴了不解决,说是开窗户,城市书房就俩大门,凭空出窗,还没厕所凉快!!!!!!多少人留言说的问题不解决,几天了在这画大饼呢
读者:得得时间: 2024-09-19 16:03:48
回复内容
尊敬的读者您好!非常理解您因炎热而产生的不适。对于空调问题,已反馈至相关部门现在给予回复是节能降耗空调已停止供冷,空调停止供冷给大家带来的不适我们深表歉意。希望您能够理解,祝您阅读愉快。
回复人:高新馆 时间:2024-09-25 11:38:00

主题: 空调

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为什么开一会空调又关了,真的很热,能不能根据室外温度开关空调,而不是根据日期,西安真的很热
读者:麻薯团时间: 2024-09-19 15:55:43
回复内容
尊敬的读者您好!非常理解您因炎热而产生的不适。对于空调问题,已反馈至相关部门现在给予回复是节能降耗空调已停止供冷,空调停止供冷给大家带来的不适我们深表歉意。希望您能够理解,祝您阅读愉快。
回复人:高新馆 时间:2024-09-25 11:35:00

主题: 高新馆敷衍读者咨询、工作态度傲慢事宜

留言内容
请于2024-09-19 09:27:00、09:31:00、09:37:00这三个时间点回复读者咨询留言、署名为“高新馆物业”的工作人员(或者人工智能、或机器人),亲自移尊驾过来看看,你粘贴-复制的、机械的、麻木的、傲慢的回复,是否与对应读者所咨询的问题相符合。实在是不忍心看见,省图十多年来在线读者咨询的优良服务和与读者之间真诚互动所积攒的好口碑,眼睁睁地败在这种敷衍、傲慢的工作态度和虚伪、假大空的工作作风上。请问:省图什么时候开始作风这么浮夸了吗?百年名馆就是这样赓续文脉、维护自己声誉的吗?你馆就是用这种封建老爷做派迎接新中国成立75周年的吗?……馆内实在太热了,无力多问了,保存点体力,继续跟各位小伙伴一起摇着扇子、擦着汗,体验你们的“热”情服务了。
读者:兰台巡察使时间: 2024-09-19 15:33:56
回复内容
尊敬的读者您好!非常理解您因炎热而产生的不适。对于空调问题,已反馈至相关部门现在给予回复是节能降耗空调已停止供冷,空调停止供冷给大家带来的不适我们深表歉意。希望您能够理解,祝您阅读愉快。
回复人:高新馆 时间:2024-09-25 11:29:00

主题: 高新馆图书馆能否将空调制冷打开

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这几天西安天气还是挺热的,坐在自习区学习要一直拿纸扇风,能否把空调打开,空调停止时间应该考虑实际情况,按照温度而不是日期呀
读者:沙琪玛时间: 2024-09-19 13:37:13
回复内容
尊敬的读者,您好:您提出的问题我们均已收悉,已反馈至相关部门。感谢您的及时反馈,祝您阅读愉快。
回复人:高新馆物业 时间:2024-09-19 14:47:00

主题: 空调

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堂堂省级图书馆,节能减排不开中央空调,你不开你装它干嘛?
读者:热心好市民时间: 2024-09-19 11:55:52
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尊敬的读者您好,非常理解您因炎热而产生的不适。关于空调的使用问题,我们均已收悉,已反馈至相关部门。感谢您的及时反馈,祝您阅读愉快。
回复人:高新馆物业 时间:2024-09-19 14:49:00
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