图书续借常见疑难问题解答

1、问：如何办理续借手续？ 
   答：有两种续借办法：
     （1）自动：通过陕图网站的“书目检索”进入“我的帐号”中的“续借文献”栏目办理有关手续；
     （2）人工：在图书外借处通过工作人员办理有关手续。 

2、问：通过陕图网站办理续借手续时的用户标识是什么？ 
   答：是您的借阅证的卡号。（请注意借阅证的卡号中间不要有空格。）

3、问：替代标识是什么？
   答：替代标识是办理借书证时您的身份证号码。

4、问：办理续借时需要同时输入“用户标识”和“替代标识”吗？
   答：不是的。只要输入一个即可。

5、问：个人密码是什么？
   答：读者密码是一组4位数字，在您办理借阅证时由办证处工作人员提供给您。您可以通过通过陕图网站的“书目检索”进入“我的帐号”进行修改；如遗忘，可持本人借阅证和办证时使用的本人证件在办证处获取。

6、问：如何知道我所借的图书何时到期？ 
   答：在陕图网站的“在线服务”栏目中点击“用户状态查询”，然后输入您的借阅证号码和密码，即可了解本人的借阅状态。

7、问：已经超期的图书能否续借？
   答：不可以，超期图书必须及时归还。因为此时读者状态已经变成图书超期状态，不能进行续借以及借阅图书。

8、问：续借期限如何计算？
   答：从进行续借当日开始顺延21天。如：某读者1月1日借出图书，本应1月21日还书；在1月10日时办理续借手续，则还书日期变更为1月31日。

9、问：输入卡号和密码后，提示“访问权限被否认”或“登录无效”是什么意思？
   答：表示卡号或密码输入有误，请仔细核对。（请注意借书证的证号中间不要有空格。）

10、问：输入卡号和密码后，提示“抱歉，你不能续借文献。因为你有过期未还的资料或者罚款帐单，请查看你的记录状态”是什么意思？
    答：表示您有逾期未还的图书或者累计超期帐单超过5元，已经不能够进行图书续借了。在归还图书或者交纳罚款后，续借等功能自动恢复。


11、问：输入卡号和密码后，提示“达到了续借限制”或“续借无效的文献”是什么意思？
    答：表示您所借图书已经被续借过一次，不能再次续借了。为了加快图书周转，陕图规定文献不能续借两次。