疫情下，跨越国际的文献传递服务

　　2021年1月6日，我馆地方文献阅览室接到一封来自美国的电子邮件，一位美国亚利桑那州立大学国际语言学院的博士需要查找关于李白的研究资料。经过工作人员与读者通过电子邮件沟通确认后，得知这些资料收录于詹锳著作《李白诗文系年》一书。检索书目查到该书收藏在我部地方文献阅览室周秦汉唐区，根据读者需求，工作人员翻阅此书查找到读者所需资料内容，通过拍照、标注页码等，将整理的30多张照片整合成文档发送给读者，并提醒读者该资料仅限个人学习研究使用，不可外传。7日，该读者给我部室再次发来一封电子邮件，对我们的工作和服务表示感谢，读者在信中写道：“在疫情之下，我们的研究和查找资料工作受到了诸多的限制，幸好有贵馆的国际文献传递服务，使我的写作能够顺利进行。对你们细致、周到、高效的服务表示感谢，也感谢陕图能有这么优质的馆藏！”

　　新冠疫情之下，公共图书馆读者服务工作的线上服务形式优势逐渐体现，以用户需求为导向为不同的群体提供个性化的服务将突破传统的读者服务方式。陕西省图书馆地方文献部结合陕西地方文化历史特色，设有“周秦汉唐研究文献”“陕西作家著作专架”“陕西学人”三个地方特色专题文献。其中“周秦汉唐研究文献”专架设立于2005年，主要收藏建国后出版的有关周秦汉唐的著作和各类研究文献，按照时代划分包括西周、东周（春秋、战国）、秦、西汉、东汉、唐，目前有馆藏文献8000余册。“陕西作家著作专架”于2009年4月23日“世界读书日”设立，主要收藏1949年以后出版的陕西籍作家作品，以及长期在陕工作生活的非陕籍作家作品等，目前有馆藏2000余册。“陕西学人专藏”于2019年3月启动。为进一步优化地方人士专题文献资源建设设立，采取闭架阅览方式提供服务。新时代的环境下地方文献将继续推进特色化建设、为科研服务的实力，彰显陕西学人风采，深化“人文陕西”精神。

　　随着文献传递服务工作的开展，加强了我馆地方文献馆藏资源的推广宣传，读者服务能力得到提升。【地方文献部供稿】

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