陕西公共图书馆服务联盟第四期参考咨询信息员培训班成功举办

全体学员合影

杨九龙老师授课

张薇老师授课

学员上机实践操作

　　案例交流会

　　学员参观省馆参考咨询部 

学员顺利结业

　　在陕西公共图书馆服务联盟办公室、参考咨询部、教育培训部的共同努力与配合下，第四期“陕西公共图书馆服务联盟参考咨询信息员培训班”于9月7日至11日在省图书馆教育培训部专用教室顺利举办。

　　开班仪式上，副馆长张海翔致开班词，教育培训部主任马月丽主持，联盟办公室主任万行明介绍了近几年全省联盟参考咨询工作发展情况，参考咨询部主任胡晓梅就培训班筹备工作的重点亮点作一解读。

　　共有来自全省37家基层图书馆42位学员参加了此次培训。培训班邀请了西北大学公共管理学院副院长、副教授杨九龙，陕西省情报研究所的所长、研究员张薇进行授课。杨九龙教授从学术的角度详细讲解了参考咨询工作的概念、内容及国内外参考咨询工作的发展与研究等理论知识；张薇研究员则为学员普及了情报、档案、图书馆三个专业的联系与区别，同时展现了情报研究所研究员们工作情况。学员们纷纷表示，专家的授课非常精彩，获益匪浅。本次培训班还安排了我馆参考咨询部副主任单瑞芳、馆员李广通对学员讲授参考咨询工作的网上实务操作，并就联盟参考咨询服务工作与评估考核及图书馆数字参考咨询服务向学员分享了自己工作中的经验和心得，其丰富的咨询经历给学员上了一堂精彩的实践课。在案例分享与讨论环节中，西安市馆、延安市馆、汉中市馆及礼泉县馆分别介绍了本馆的两会服务做法和读者服务案例。讨论环节气氛热烈，学员们结合此次培训畅谈工作设想。学员纷纷表示，感谢省馆提供学习平台，既吸收了新的服务理念，又掌握了具体操作方法，收获颇丰。讨论结束后,学员们参观了我馆参考咨询部。

　　全省基层馆基础发展各异，面临不同的困难和挑战，公共图书馆的参考咨询工作任重而道远，参与培训的地县馆均表示要提高自身的竞争力来适应社会发展，要把满足读者信息需求及提升服务质量作为发展目标之一，在联盟的带动下，进一步实现资源共建共享，使我省公共图书馆事业发展为公共文化服务体系的建设与发展贡献力量。