书刊借阅

  说明:回答书刊借阅的册数、借期以及自助借还等问题。 我要留言

主题: 续借未成功

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你好,我1月同时借了四本书,显示到期时间是2月22日,昨天我同时在公众号里提交了续借请求,其中3条成功,1条未成功;今天再将这条未成功的提交续借,显示已到极限,请问是怎么回事?

读者 小江 发表于 2018-02-22 20:12:59

回复内容

    您好,麻烦您留下您的读者证号方便我们查询,或者您也可以直接拨打办证咨询处电话进行咨询85397162。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-02-23 08:33:00

主题: 所借杂志受损

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借的杂志因为保管不善 出现一定程度损坏

读者 朱维中 发表于 2018-02-13 12:17:27

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    您好,因为您没有详细描述期刊损毁的具体程度,所以请您在归还文献的时候跟工作人员进行沟通,她们会根据实际情况来判断您需要承担的相应责任。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-02-13 16:22:00

主题: 续借时间用尽书未看完

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续借时间用尽,但是书没有看完。可以在图书馆借还一体机上进行先还书然后再借书操作,以达到继续借书的目的吗?

读者发表于 2018-02-11 18:13:42

回复内容

您好!先还书随即再借出,当然是可以的。

回复人: 图书借阅部 ,回复时间: 2018-02-12 09:41:00

主题: 读者证发现并未本人操作的借阅记录

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2月4日中午12时左右,我在省图一层大厅南侧出入口前的自助机器进行还书和借书操作,在还书成功后进行借书操作时,由于图书扫描有误(放置4本图书,但只扫描出3本,事后经工作人员确认其中1本书条码损坏),我就换到大厅北侧借阅一区门前的机器再次进行借阅操作,仍然显示只扫描到3本图书。随后因为不知道那本书有问题,我就就采用一本一本借的方式进行操作,在进行第二本书借阅操作时提示我借阅书籍过多,经查询后发现有3本书的借阅记录。 在此期间读者证一直在我手里,借阅书籍时机器上和书桌上也没有借阅记录的相关图书,在选择借阅操作时跳出了两次Update item_adb 失败 和 错误信息:IDipatch error #3105 的弹窗,其它读者借阅时并未出现相关弹窗,请帮忙查询是否系统出现问题。读者证号码6100008888322307。

读者 王博 发表于 2018-02-06 10:09:16

回复内容

已与读者联系,问题已解决。

回复人: 图书借阅部 ,回复时间: 2018-02-06 16:10:00

主题: 书丢了如何赔偿

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借的书丢了 因为忙一年多没去图书馆 想问一下应该怎么赔偿

读者 张梦莹 发表于 2018-02-05 19:12:30

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    您好,图书丢失,应以完好无损之相同版本文献赔偿,并交纳3元文献加工费。具体所借文献版本您可以咨询办证咨询处:85397162
   不能赔偿原文献时,国内出版的普通中文文献,需按照以下标准赔偿——
  1949年至1975年出版的,按原价格2倍乘以出版至今的年数赔偿;
  1976年至1990年出版的,按原价格乘以出版至今的年数赔偿;
  1991年至1995年出版的,按原价格的10倍赔偿;
  1996年至2000年出版的,按原价格的5倍赔偿;
  2001年以后出版的,按原价格的2-3倍赔偿,其中近三年出版的,按原价格的2倍赔偿。
    详细可参见文献丢失赔偿条例http://www.sxlib.org.cn/fw/jyzn/wxzlpclc/
   

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-02-06 16:07:00

主题: 欠费能否网上缴费

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客服你好,我记错了日期,晚了一天上网办理续借,就被提醒欠费了,只有几毛钱,临近年关事比较多,我没什么空跑一趟图书馆,能不能网上用支付宝或微信结清欠费然后直接续借呢,还是必须要到馆内付款?麻烦解答一下了,谢谢

读者发表于 2018-02-01 12:32:34

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    您好,因为超期后系统设置只能还书,还书后您的账单才能截止,所以很抱歉您需要尽快到馆还书。至于欠费只有几毛钱的话也是无需缴纳的,系统默认欠费达到5元时读者证才不能使用需要您缴费的,还望知晓。

    此外,还书是不需要卡的,您没时间的话也可以委托朋友家人替您代劳。最后祝您事事顺利。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-02-02 09:59:00

主题: 长安通记名卡的借阅证号码是什么?

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长安通记名卡的借阅证号码是什么?我去年将原来的借阅证更换成了长安通记名卡借阅证,没想到原来的借阅证号码也运费了,没法网上续借,我最近在外地出差,请问你们能不能提供一下我的新借阅证号码?

读者 张鹏 发表于 2018-01-20 09:37:44

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您好,长安通卡号就是您卡右上角的后8位数字应该,您试试,如有问题,您可以上班时间拨打办证处电话85397162进行查询。祝好~

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-01-22 09:24:00

主题: 如何在网络上办理续借

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请问如何在网络上办理续借?

读者 而安 发表于 2018-01-18 11:51:59

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    您好,办理续借可以登录网站www.sxlib.org.cn,在首页最上端点击网上续借;或者关注陕西省图书馆微信公众号,点击“我读”,可以看到续借文献,按流程绑定读者证号以及密码就可以办理续借了。如有疑问,可以咨询85397162。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-01-18 14:24:00

主题: 借阅的书不慎遗失了

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在图书馆借阅的书不慎遗失了,能不能从书店买一本一样的还给图书馆?

读者 刘雪 发表于 2018-01-15 12:40:18

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    您好,丢失文献是可以购买同版本的进行偿还,需要交纳3元文献加工费。

    重要提示:您购买前需要到办证咨询处查询你丢失文献的详细版本信息,书名、作者、价格、

出版信息、ISBN号等必须完全一致才会被认为是相同版本,切记~~~~~

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-01-16 09:04:00

主题: 增加续借识别功能

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常常会遇到 上次续借完了,但是借阅书籍较多时,过段时间,已经记不得那些书籍是之前续借过的书了,造成了没有及时还书的情况出现。希望能够增加已续借书籍的识别功能,区分已续借书籍和没有续借书籍,方便按时还书。

读者 王小科 发表于 2018-01-10 16:54:25

回复内容

    您好,系统对于已经续借过的文献是不能再次续借的。所以对每张证所借文献办理续借时,你根本不用纠结哪本已经续借过,统统选取点击续借就好啊。不能续借的系统自动屏蔽了,能续借的它就会帮你续借的。

    此外,我的借阅或者网站借阅查询里也会显示每一本书的到期时间的,按那个日期还书就不会超期的。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-01-11 09:11:00
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