书刊借阅

  说明:回答书刊借阅的册数、借期以及自助借还等问题。 我要留言

主题: 丢失文献

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您好!上次借阅了几本文献,被同学借阅走之后忘记归还,如今毕业后没有了联系方式,请问如何赔偿书籍及缴纳滞纳金和书卡重置可借阅状态,给广大读者和你们造成了非常大的不便,在此深表歉意

读者 刘轩 发表于 2018-07-20 23:12:04

回复内容

    您好,因为系统维护,今天到24日零点系统无法使用。建议您等系统正常后前往一楼办证咨询处查询您所借阅的文献的详细版本信息,购买相同版本的归还并交纳相应文献加工费即可。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-07-23 08:40:00

主题: 续借不成功

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我借了7本书,其它6本都能成功,但是贾平凹的《老西安》提示续借成功,但是查看时间,不成功。请查原因。谢谢!

读者 杨波 发表于 2018-07-20 20:51:25

回复内容

    您好,因为系统维护,一直到24点是无法正常使用的,所以您的问题只能等系统恢复后再行查阅回复了。给您带来的不便还请谅解。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-07-23 08:46:00

主题: 借阅

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我借了3本书,我的订阅中显示有4本书

读者 杜武娟 发表于 2018-07-20 12:27:22

回复内容

您好!经查询系统,您在6月29日12:41借出《乌合之众》、《乡村养老:世界养老项目建设解析 》、《2049:中国新型农业现代化战略》三册图书。在7月3日12:23借出《Excel会计与财务管理从入门到精通 实用案例版》。您可登录我馆官网-借阅查询,仔细核对借阅记录。

回复人: 图书借阅部 ,回复时间: 2018-07-20 15:32:00

主题: 借书数量不对

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我在图书馆借了4本,可是微信公众号查阅我的订阅时只有3本,而且,续借也只续借了三本,这是怎么回事,那本书为什么显示不出来

读者 王思甜 发表于 2018-07-17 16:19:27

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已与读者联系,解决问题。

回复人: 图书借阅部 ,回复时间: 2018-07-18 17:01:00

主题: 无法续借

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第一次借书21天到期了今天续借提示超过最大限制续借不了 这应该不是我一个人遇到吧 还望领导们能优化下系统 给读者一个更好的读书体验. 另外 希望大厅前台的管理员服务态度再好一点

读者 曹云金 发表于 2018-07-11 15:46:58

回复内容

    您好,遇到问题还希望您能够留下准确的电话号码或者读者证方便我们帮您查询、解决问题。系统目前默认第二次外借即办理了续借,因此您回家后便不能够续借了。

    关于工作人员服务态度问题我们会调查了解情况,要是确实存在服务意识淡薄等问题我们必定会加强批评教育,给您带来的不便还请谅解。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-07-12 09:00:00

主题: 无法续借

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最近两次我都无法网上续借,不知道为啥?我的书没超期,图书卡欠费一块八,工作人员说不超过五元都可以,但确实不行。

读者 李女士 发表于 2018-07-08 19:29:44

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您好!除借书超期和账户罚金累积超过5元这两种情况外,如借出图书时操作两次,系统默认第二次借出操作即为续借。每次借书周期内仅能续借1次,故而如再次续借操作,系统就会提示已达到续借次数限制或已续借,无法再次续借。

回复人: 图书借阅部 ,回复时间: 2018-07-09 15:29:00

主题: 无法续借

留言内容

我在省图网站上续借,网页根本无法打开,在公众号续借,登录不上,一直显示登录中请稍后……

读者 雷伟涛 发表于 2018-07-03 15:38:24

回复内容

    您好,下午系统又崩溃了一小会儿,导致各项服务无法正常,给您带来的不便还请谅解。目前系统是好的,你要么在网站续借,要么拨打办证处电话进行续借,再次抱歉了。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-07-03 17:26:00

主题: 手机微信怎么续借

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电话一直打不通,在微信公众号里怎么续借? 快到期了

读者 崔嘉莹 发表于 2018-07-01 11:45:26

回复内容

    您好,网站首页就可以办理续借,或者您关注“陕西省图书馆”微信公众号,之后点击下方“我读”,进入后可以看到文献续借,按提示输入您的读者证号码以及密码绑定后就可以直接续借了。祝好~

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-07-02 08:38:00

主题: 想续借幼儿绘本,怎么操作呢?在哪里操作?

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想续借幼儿绘本,怎么操作呢?在哪里操作?

读者 辛勤 发表于 2018-06-29 22:51:10

回复内容

    您好,办理续借请在文献到期前通过网站、微信公众号或者拨打读者证背后电话进行续借。

    网站首页就可以办理续借,或者您关注“陕西省图书馆”微信公众号,之后点击下方“我读”,进入后可以看到文献续借,按提示输入您的读者证号码以及密码绑定后就可以直接续借了。祝好~

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-07-02 08:41:00

主题: 问题

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提供的电话打不通,借书系统老是有问题,可以正常借书的通知也没及时发,搞不清楚状况

读者 高欢 发表于 2018-06-28 18:04:43

回复内容

   您好,抱歉近期系统问题带给大家的各种不便。办证咨询处电话就一部,所以不太容易打进去,麻烦您多打几次。因为那天发布系统故障时写明了恢复时间,所以没有再次发布恢复的时间,还请见谅。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2018-06-29 14:44:00
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