9月17日和24日上午，由馆办公室安排，教育培训部组织的两期《公共图书馆服务规范》解读（上下两部分）培训课，在我馆二楼报告厅顺利举行。安排了外派参加学习的考评办主任韩洁和参考咨询部副主任王岚讲授，两位老师结合图书馆工作和第五次评估标准，重点解读了《规范》制定的意义、重点和难点，共有302人次参加了这两期培训。

《公共图书馆服务规范》（以下称《规范》）于2012年5月1日正式实施，《规范》主要体现了免费理念、均等理念、人才理念、便捷理念、率先理念和创新理念，对公共图书馆服务的各个方面进行了全面而具体的规定，是中国公共图书馆界的一件大事，也是多年来公共图书馆业界的迫切要求和广大读者的强烈愿望。为了更好地了解和贯彻《规范》的相关要求，我馆在今年6月，派出韩洁和王岚两位老师赴苏州学习了由王世伟教授主编并解读的《规范》的具体内容，并由教培部安排两位老师将所学内容为全体馆员进行传达讲解。

17日，韩洁主任首先对《规范》意义进行了初步解读，她先从《规范》的五个定位入手，联系公共图书馆的发展和明年的第五次公共图书馆评估标准，讲述《规范》编制的目的，探讨了《规范》编制的意义。其次，介绍了世界图书馆事业发展状况，最后，韩主任通过文字与音乐的表现形式将《规范》的条文进行解读，使全体员工能直观感受到全面实施《规范》的必要性和重要性。

24日，王岚副主任又对《规范》实施的重点和难点做了进一步解读，她从八个方面即“总分馆如何深入可持续发展”、“人均借阅量如何提升”、“手机图书馆如何创新”、“如何适应数字资源增长”、“人力资源如何配备”、“新增藏量如何规划”、“志愿者服务如何形成长效”和“读者满意率如何提高”对《规范》进行了简明扼要讲解，多次以发展最前沿的上海市图书馆为例，在总分馆制、人均借书量、藏书量、数字资源利用等方面列举了国内外大量数据，运用对比的方法，通过制作精美的幻灯片直观的展示给大家，使全体馆员对《规范》有了全面系统的认识，大大开阔了眼界，了解了图书馆现代化服务发展的前沿，清楚我们自身工作的差异，提高了思想认识和服务意识。

培训结束后，教培部马月丽主任对这两次培训进行了总结，她说这次的《规范》解读培训，使外派学习的老师通过全员培训的平台将《规范》制定的理念和精神向全体馆员进行了传达，使我们馆员更加清晰地认识到《规范》的目的、意义、及我们今后工作的重点和难点。同时清楚了图书馆工作的标准，以便在今后的工作中，更好地践行《规范》，使我馆今后的发展和服务工作更上一层楼。

　　　　　　　 　　　　　 （考评办韩洁主任授课）

　　　　　　　（参考咨询部王岚副主任授课）

　　　　　　　　　　　  （馆员正在听课）

　　　　　　　　 （教育培训部马月丽主任总结此次培训）　　　

教育培训部

2012.9.24